Быстрая и четкая работа

11.03.2025 11:17
1062
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получал семейную ипотеку дистанционно в банке Дом.рф, менеджер Татьяна Ж-ва была постоянно на связи, заранее прислала письмо с документами по сделке, на все вопросы в почте быстро перезванивала и подробно отвечала. Отличная работа, всё сделано быстро и четко, очень приятно работать с такими людьми, спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T09:52:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации сотрудника. Какие вопросы вы уточняли? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько по времени длился весь процесс оформления ипотеки, начиная с момента подачи заявки до подписания договора? 14.03.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-696621167356
2025-03-14T09:57:54+03:00
Я уточнял вопросы по документам, для чего тот или иной документ, можно ли будет в дальнейшем изменить страховую компанию и т.п. Сотрудник объяснял, что именно происходит в документах и как будут двигаться мои деньги, какие дальнейшие шаги. Процесс оформления ипотеки длился не менее недели, но поскольку я подавал заявку через застройщика, они меня плохо информировали о процессе и мне приходилось совершать дополнительные действия, вины банка тут нет.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-03-11T14:41:01+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение в наш Банк! Рады, что вам понравилось обслуживание. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет приятным и продуктивным. 💛 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
3%
решено проблем
1 227
отзыва
1 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Эскроу счёт

Оценка 5

Открывал счет эскроу в Банке Дом.рф 15.04. (время обслуживания 11:00), на входе Азалия помогла вязть талончик, установить приложение и активировать счет эскроу. Ответила на... Читать полностью

15.04.2025

Консультация для дальнейшего обслуживания

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 15 апреля пришла в банк Дом РФ в городе Екатеринбурге. Для налоговой нужна была копия договора ипотеки, специалист Дарья поедоставила мне необходимый документ... Читать полностью

15.04.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

15.04.25г пришли в банк Дом РФ по адресу Декабристов 69. У нас сдесь взята ипотека 2020г, согласно возраста произошла замена паспорта, мы обратились для замены данных в данный офис... Читать полностью

15.04.2025

Открытие эскроу

Оценка 5

14.04.2025 обратилась в отделение на кутузовском проспекте 2/1 к 1а, взяв талон,я подождала буквально несколько минут,и меня пригласила сотрудника Дарья,взяв мой паспорт,она... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

11.04.2025 года прошла сделка по ипотеке в городе Уфа Банк Дом.рф. На входе встретил администратор зала Азалия, помогла взять талон. На сделку пригласила Т-ва Гульназ, сделка была... Читать полностью

14.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Хотел бы оставить отзыв о работе сотрудника Банка Дом.рф. Большое спасибо Т-ой Гульназ из города Уфа, которая проводила мою сделку 25.03.2025г. Сделка проходила онлайн, Гульназ... Читать полностью

14.04.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис банка дом.рф в Красноярске 11 апреля 2025 по улице Ленина дом 28. На входе администратор выдала талон и005 и я прошла сразу к менеджеру Олесе и мне... Читать полностью

11.04.2025