Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

11.03.2025 11:46
179
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я эвакуирована с Донбасса в г. Таганрог в мае 2023. Альфа банк открыл мне счёт на самых удобных для меня условиях. В отделении банка встретили радушно, доброжелательно. Посещение других банков расстроило до слез. А здесь только успокоили. Поэтому я в дальнейшем свои накопительные депозиты также доверила этому банку. По состоянию на 02.03. 2025 г. их было 5. В связи с этим мне приходилось часто посещать отделение банка по адресу: г. Таганрог, ул. Дзержинского, 1.  
  • 30.12.2024 г. мне помощь с пролонгированием депозита оказал сотрудник банка Илья. Наше общение прошло быстро, конструктивно в дружественном ключе. 10.02.2025 меня в банке приветливо встретила сотрудница Анастасия. Я очень осталась довольна сессией. Мне предложили выгодный процент, все толково разъяснили. 02.03.2025 истекал срок действия 2 депозитов. Через звонок из приложения мне отменили автопродление, а утром 03.03.2025 сотрудник банка Анастасия помогла мне оформить на выгодных в данный момент условиях депозитный счёт. Все прошло быстро, толково и доброжелательно. 10.03.2025 сотрудник банка Илья дал мне разъяснения по SMART подписке. Все мои вопросы были решены положительно. В заключение хочу отметить компетенции всех обслуживающих меня сотрудников, их доброжелательный настрой и эмпатию. В отделении чисто, уютно, комфортно. Желаю Альфа банку процветания!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T19:03:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. Какие условия предложила сотрудник Анастасия 10.02.2025? Сколько по времени длилось обслуживание? 21.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-720621167637
2025-03-19T17:39:41+03:00
Уточнения. 10.02.2025 менеджер банка Анастасия предложила мне выгодную ставку по депозиту 20.02% годовых. Срок депозита 184 дня. Срочный вклад "Альфа-вклад. Пенсионный" #. Меня это устроило, сессия продолжалось не более 10 мин. Фото документа прилагается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-13T07:30:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Возврат денежных средств за подписку

Оценка 4

В середине февраля через личный кабинет я открыла вклад в Альфа-банке, а затем 28.03.25 г. открыла счёт, также через личный кабинет. 19.04.25 г. я заметила, что с моего счёта... Читать полностью

21.04.2025

Выписка из удаленного вклада

Оценка 5

Обожаю работу чата Альфа-Банка, всегда быстро, четко и понятно. Терпеливо на понятном языке разъясняют все нюансы, о которых ты хочешь знать. Без выходных, в любое время суток... Читать полностью

21.04.2025

Качественное и быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 апреля в 18:41 обратилась в чат приложения с вопросом о накопительных счетах. Хотела открыть второй счёт и решила уточнить, будет ли действовать приветственная ставка 21% на... Читать полностью

18.04.2025

Помогли с выбором накопительного счёта

Оценка 5

6 апреля я прочитал в мобильном приложении Альфа-Банка про некие накопительные вклады. Меня это заинтересовало, так как их можно было открыть в 16 лет без помощи родителей. Я решил... Читать полностью

17.04.2025

Открытие вклада в 00:07

Оценка 5

Сегодня в 16.04.2025 в первом часу ночи открыла вклад, но он почему то не отобразился в мобильном приложении, даже не отобразилась операция. Написала в поддержку, и мне сразу же... Читать полностью

16.04.2025

Справка сразу, как только нужна

Оценка 5

Открыла вклад в банке 14.03. Нужны были подтверждающие документы, но я не знала где их взять. В приложение банка поискала, но почему-то не нашла ничего подходящего. Обратилась в... Читать полностью

16.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сотрудники банка помогли мне решить мой вопрос, через контактный центр. Они объяснили и разъяснили о накопительном счёте и как получить повышенную надбавку, т.к я ранее уже была... Читать полностью

12.04.2025