Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

11.03.2025 11:46
145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я эвакуирована с Донбасса в г. Таганрог в мае 2023. Альфа банк открыл мне счёт на самых удобных для меня условиях. В отделении банка встретили радушно, доброжелательно. Посещение других банков расстроило до слез. А здесь только успокоили. Поэтому я в дальнейшем свои накопительные депозиты также доверила этому банку. По состоянию на 02.03. 2025 г. их было 5. В связи с этим мне приходилось часто посещать отделение банка по адресу: г. Таганрог, ул. Дзержинского, 1.  
  • 30.12.2024 г. мне помощь с пролонгированием депозита оказал сотрудник банка Илья. Наше общение прошло быстро, конструктивно в дружественном ключе. 10.02.2025 меня в банке приветливо встретила сотрудница Анастасия. Я очень осталась довольна сессией. Мне предложили выгодный процент, все толково разъяснили. 02.03.2025 истекал срок действия 2 депозитов. Через звонок из приложения мне отменили автопродление, а утром 03.03.2025 сотрудник банка Анастасия помогла мне оформить на выгодных в данный момент условиях депозитный счёт. Все прошло быстро, толково и доброжелательно. 10.03.2025 сотрудник банка Илья дал мне разъяснения по SMART подписке. Все мои вопросы были решены положительно. В заключение хочу отметить компетенции всех обслуживающих меня сотрудников, их доброжелательный настрой и эмпатию. В отделении чисто, уютно, комфортно. Желаю Альфа банку процветания!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T19:03:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. Какие условия предложила сотрудник Анастасия 10.02.2025? Сколько по времени длилось обслуживание? 21.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-720621167637
2025-03-19T17:39:41+03:00
Уточнения. 10.02.2025 менеджер банка Анастасия предложила мне выгодную ставку по депозиту 20.02% годовых. Срок депозита 184 дня. Срочный вклад "Альфа-вклад. Пенсионный" #. Меня это устроило, сессия продолжалось не более 10 мин. Фото документа прилагается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-13T07:30:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
50 933
отзывов
48 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Появились свободные средства для вложений, и я решил открыть вклад в Альфа-банке. Чтобы уточнить детали, 22.03.2025 года обратился в чат мобильного приложения. Мне... Читать полностью

22.03.2025

Спасибо за Ваш труд

Оценка 5

24.12.2004 г. мне была доставлена дебитовая карта. Специалист банка Евгений был очень вежлив, доброжелателен. Я поинтересовалась как выгоднее вложить деньги. Он рассказал о... Читать полностью

19.03.2025

Альфа счёт и приветственная ставка

Оценка 5

В марте я решила повторно воспользоваться Альфа счетом, но хотелось открыть его по приветственной (повышенной) ставке. Альфа банк предоставляет такую возможность по истечении 180... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чате мобильного приложения

Оценка 5

Хотел открыть копилку в Альфабанке, без сжигания процентов за досрочный вывод денег. Долго искал такой вклад в приложении банка, но не нашел. Обратился в службу поддержки в 19:00... Читать полностью

18.03.2025

Отмена автопродления вклада

Оценка 5

21 октября 2024 года, нужно было отменить автопродление вклада, никак не мог разобраться где это сделать, а закрывать вклад не хотелось т.к. наказали проценты. Решил написать в... Читать полностью

18.03.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

17 марта 2025 года написал в чат приложения Альфа банка, чтобы разобраться почему взяли комиссию за перевод денежных средств после закрытия вклада. Мой вопрос был решен в течение... Читать полностью

17.03.2025

Проблема с начисление процентов по счету

Оценка 5

При выборе категорий кэшбека на март я выбрал категорию 15% по Альфа счету , что должно быть выгоднее стандартных условий. 6.03.2025 г. я открыл счёт через приложение банка и... Читать полностью

17.03.2025