Самый надежный банк

11.03.2025 13:22
214
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С меня ошибочно списали 1998р приложение по подбору займов. Обратившись в чат поддержки озон банка, был привино удивлен. В моей ситуа разобрались и пообещали решить вопрос в течение 12 рабочих дней. По итогу все решилось раньше и деньги мне на счет поступили сегодня, спустя 9 дней после обращения. Отличный банк, мало где встретишь такую службу поддержки и заботу о клиентах. Огромные спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T08:20:50+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-11T14:23:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Рады, были помочь в решении вопроса с возвратом. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Напишите, пожалуйста, дату когда обращались в поддержку интернет банка, по возможности приложите, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,11
средняя оценка
10%
решено проблем
12 491
отзыв
12 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Хороший чат

Оценка 5

Оплатил через сбп на Яндекс маркете,и не понл почему нет звёзд за потраченные деньги,хотя в рекламе говориться ,что любая оплата даже онлайн,оказываеться не работает сбп и qr... Читать полностью

14.04.2025

Заблокировали и перевыпустили виртуальную карту

Оценка 5

Здравствуйте! 13.04.25 у меня на Озон карту поступил перевод на 1000 рублей от неизвестного лица. Перевод был сделан на виртуальную карту, которой я вообще никогда не... Читать полностью

14.04.2025

Очень быстро откликнулись

Оценка 4

Сразу откликнулись на мой вопрос, решили очень быстро я доволен Общались уважительно Тех поддержка помогла решить мой вопрос Был вопрос на счет платежа мобильной связи не мог... Читать полностью

14.04.2025

Пополнение

Оценка 5

Была проблема с Выводом компенсации, уведомление о пополнении поступило а денег на карте нет,написал в тех поддержку,и узнал что они отображаются в озон приложени а я смотрел в... Читать полностью

13.04.2025

Списание за уведомление

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка! Недавно столкнулась с проблемой несанкционированного списания средств и подключенных платных уведомлений, о... Читать полностью

11.04.2025

Лимит перевода СПБ в Озон

Оценка 5

Я уже около двух лет являюсь клиенткой банка Озон. В этом месяце мне уже пришлось делать переводы на крупные суммы по СБП. Также мне потребуется сделать перевод другу на его карту... Читать полностью

11.04.2025

Возврат денежных средств за отменённый платёж банком получателя

Оценка 5

Совершал перевод денежных средств с банка озон в Таджикистан через мультитрансфер . платеж был отменён банком получателя . у меня денежные средства списали и обратно не... Читать полностью

11.04.2025