Обманщики. Сплошной обман с акцией «2 000 ₽ на Ozon за перевод социальных выплат в ВТБ»

11.03.2025 14:43
254
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Увидела акцию от ВТБ «2 000 ₽ на Ozon за перевод социальных выплат в ВТБ» , и, согласно их условиям, выполнила перевод федеральной выплаты ( НЕ пенсии) , получила первое зачисление пособия на счет в ВТБ 16 октября 2024 года.

Согласно их условиям, мне должны были прислать «приз» с 16 по 30 ноября, т.к. первое зачисление социальной выплаты произошло в срок с 16.10.2024 по 15.11.2024.

12 ноября 2024 года на всякий случай уточнила в поддержке, подходит ли моя федеральная выплата – ЕДВ под данные условия , оператор проверила ее и ответила - да, подходят все регулярные меры социальной поддержки, кроме пенсии, в том числе моя федеральная выплата (скрин ответа поддержки ВТБ прикрепляю) и предложила подождать до конца ноября.

После истечения срока я обратилась снова в поддержку, с просьбой прислать мне обещанный сертификат, на что , в ответ, меня попросили подтвердить свою выплату выпиской из госуслуг, я выполнила и это. По истечении времени мне пришел отказ, якобы моя выплата не подходит под их «акцию». В ответ я предоставила им скрин из их же правил, что подходят «ВСЕ ФЕДЕРАЛЬНЫЕ и Региональные выплаты, за исключением пенсии». ЕДВ – это не пенсия, это регулярная мера социальной поддержки федерального уровня. Меня, мягко говоря, послали…

В общем, ВТБ – обманщики, привлекают «несуществующими призами», которые никто и не получит, а цель – привести к себе поток социальных выплат и оставить всех в дураках.

ВТБ
ВТБ
2025-03-12T15:20:21+03:00
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. В индивидуальном порядке включили вас в число участников акции, сертификат направим в чат ВТБ Онлайн 18.03.2025г. Будем рады продолжить наше сотрудничество! С уважением, Команда ВТБ
user-809317621199
2025-03-24T15:03:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,52
средняя оценка
13%
решено проблем
13 746
отзыва
13 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Встреча с выездным представителем банка ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться своим приятным опытом общения с сотрудником банка, Ц-ев К. И, табельный номер 70****60 Недавно обращалась за консультацией по банковским картам, и специалист... Читать полностью

03.04.2025

Обновление персональных данных

Оценка 5

Увидела рекламу ВТБ по переводу пенсии через банк.Но, в мобильном приложении увидела что нужно обновить данные, через Госуслуги попыталась обновить, но прописка не обновлялась... Читать полностью

03.04.2025

Положительный отзыв оператору

Оценка 5

Благодарю отзывчивого и доброжелательного оператора банка ВТБ Марию (табельный номер 7****3)! Она доступно проконсультировала по всем интересующим меня вопросам и помогла мне их... Читать полностью

02.04.2025

Отзыв об операторе ВТБ Марине

Оценка 5

Марина оперативно и подробно ответила на все вопросы: чётко объяснила условия бесплатной подписки ВТБ Плюс на 60 дней и правила получения кешбэка 5% в группе для близких, указав... Читать полностью

02.04.2025

Помощь в получении недоначисленнного кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте, недоначислили кэшбэк за февраль 2025 года около 500 рублей, обратился в онлайн-чат по этому поводу 02 апреля 2025 года в 14-08 - ответил специалист Егор (номер... Читать полностью

02.04.2025

Проблема с ВТБ Pay

Оценка 5

Была проблема с ВТБ Pay, не мог удалить от туда карту, вся сложность заключалась в том что ярлык ВТБ Pay удалился с рабочего стола и я никак не мог туда зайти, обращался в чат... Читать полностью

02.04.2025

Спасибо за работу сотруднику

Оценка 5

Заказала дебетовую карту доставкой на дом, 02.04.2025. Очень довольна работой сотрудника Элеоноры, табельный номер 7****68, приехала во время, помогла настроить личный кабинет, мир... Читать полностью

02.04.2025