Вопрос по документам

11.03.2025 19:58
524
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 марта я обратилась в чат банка через приложение Совкомбанк, задала вопрос по поводу документов после рефинансирования, так как делала рефинансирования кредитной карты Сбербанк и нужно было предоставить документ о закрытие кредитной карты Сбербанка в Совкомбанк, решила уточнить вопрос через чат Совкомбанк оригинал нужен или можно ксерокопию принести. Оператор Дмитрий мне помог решить данный вопрос и благодаря Дмитрию мне не нужно теперь идти в банк, так как он подсказал мне что я могу просто отправить документ в чат и он приложит его к моим документам, а когда время очень важно для человека и ценно, даная функция очень удобная, спасибо Дмитрию за данную помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T15:13:04+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-17T15:42:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
47%
решено проблем
18 995
отзыва
17 922
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Объяснили происхождение комиссии

Оценка 5

19 марта обратилась в поддержку Совкомбанка с просьбой объяснить комиссию по ежемесячному платежу договора рассрочки (рефинансирования). Сотрудник Р. Алексей оперативно и доходчиво... Читать полностью

19.03.2025

Предоставление справки о закрытии счета кредитной карты в другом банке, по договору рефинансирования кредитной карты

Оценка 5

17 марта в 23:25 обратилась в чат с желанием предоставления справки о закрытии счета кредитной карты другого банка. Мне очень быстро ответила Л-ва Катерина. Объяснила, что справку... Читать полностью

17.03.2025

Предоставление справки о закрытии счета рефинансируемой карты

Оценка 5

Очень легко решить вопрос предоставлением справки о закрытии рефинансируемой карты другого банка. 16.03 обратился в чат банка в приложении. Быстро переключили на человека в чате. М... Читать полностью

16.03.2025

Совкомбанк оперативно одобрил карту «Халва» для рефинансирования – быстро, удобно, без лишних сложностей!

Оценка 5

06.03.2025 вечером подал заявку на карту «Халва», так как искал удобный вариант для рефинансирования карт другого банка. Буквально сразу перезвонили сотрудники Совкомбанка... Читать полностью

16.03.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Быстро и оперативно обработали запрос о прикреплении документов к кредитному договору по рефенансрованию кредита в другом банке. Сотрудник Совкомбанка Б-ов Е., быстро и эффективно... Читать полностью

11.03.2025

Добавление документов

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки 06.03.2025 в 21.30 с просьбой добавить в банк справки, со мной общался оператор Ив-ев Алексей. Документы он добавил и создал обращение в банк с целью... Читать полностью

07.03.2025

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

Возник вопрос о возможности комбинированного рефинансирования кредитной карты по программе рефинансирования по Халве и остаток - возможность кредитования (лимит задолженности по... Читать полностью

06.03.2025