Вопрос по документам

11.03.2025 19:58
597
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 марта я обратилась в чат банка через приложение Совкомбанк, задала вопрос по поводу документов после рефинансирования, так как делала рефинансирования кредитной карты Сбербанк и нужно было предоставить документ о закрытие кредитной карты Сбербанка в Совкомбанк, решила уточнить вопрос через чат Совкомбанк оригинал нужен или можно ксерокопию принести. Оператор Дмитрий мне помог решить данный вопрос и благодаря Дмитрию мне не нужно теперь идти в банк, так как он подсказал мне что я могу просто отправить документ в чат и он приложит его к моим документам, а когда время очень важно для человека и ценно, даная функция очень удобная, спасибо Дмитрию за данную помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T15:13:04+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-17T15:42:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 646
отзыва
26 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Кристину за предоставленную мне сегодня 22.04.2025 г. консультацию по кредитной карте Халва. Все подробно и вежлево объяснила, помогла... Читать полностью

22.04.2025

График платежей

Оценка 5

22 апреля я обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанк, зала вопрос по своему следующему платежу по рассрочке. Немного было недопонимание почему платеж из одной суммы... Читать полностью

22.04.2025

Нужно было перевыпустить карту и заблокировать утерянную

Оценка 5

Хочу поблагодарить за хорошую работу сотрудника Совкомбанка Ф-ву А. за быструю и точную работу, учли мои пожелания по доставке карты ,были предложены варианты либо получить карту... Читать полностью

19.04.2025

Оперативно дали исчерпывающий ответ по моему запросу

Оценка 5

14 апреля, в 15:00 обратилась в чат Совкомбанка.  Вопрос был в том, что мне пришло сообщение от банка, в котором говорились, что если я не предоставила справку о закрытие счета... Читать полностью

17.04.2025

Финансовая консультация специалиста Совкомбанк

Оценка 5

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом общения с А. С. М-р, финансовым консультантом Совкомбанка. Арина проявила высокий профессионализм и вежливость на протяжении... Читать полностью

15.04.2025

Регистрация обращения на отключение добровольного страхования

Оценка 5

Обратилась за помощью, оперативно ответили и зарегистрировали обращение на отключение программы добровольного страхования по потребительскому кредиту. Всегда всё оперативно... Читать полностью

15.04.2025

Оперативная доставка карты

Оценка 5

Сделала заявку и получила одобрение по карте -рефенансировая в этот же день, оператор качество провела консультацию, объяснила все условия и в этот же день карта была у меня в... Читать полностью

15.04.2025