Решение вопроса о списании средств
Примерно год назад я оформила подписку на месяц на мобильное приложение fit-course.me. Когда, спустя месяц, приложение попыталось списать новую оплату, я отписалась от него и забыла. Но в начале марта это приложение вдруг списало с моей карты деньги. И не сумму месячной, но годовой подписки! Я сразу зашла в приложение, чтобы отписаться. Но ответом мне было, что я уже описана. В приложении банка я сразу начала оспаривать списание средств. А через 5 дней новое списывание суммы в размере годовойподписки! Я начала оспаривать и эту операцию и 6.03 примерно в 22.30 связалась с сотрудником банка Татьяной. Татьяна очень вежливо и внимательно выяснила все детали моей проблемы, посоветовала заблокировать карту, мы сразу это сделали. Она проверила факты списания средств, оформления обращений и объяснила, как всё происходит в таких случаях. Мне было очень комфортно и спокойно с этим консультантом, спасибо ей большое! В итоге, первый возврат средств произошёл через несколько дней, 6.03, хотя в личном кабинете была дата 15.03. А сегодня, 11.03, был второй возврат. Но почему-то сразу же эта сумма была списана обратно с комментарием "комиссия банка". Не знаю, будет ли сумма возвращена полностью, но в любом случае, консультанты Т-банка работают оперативно, результативно и очень вежливо. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Работа банка по оспариванию операции и возврат денежных средств
Необходимо было срочно купить онлайн некоторые товары для животных. На привычных сайтах (озон, WB) данный товар закончился. Товар был найден на сайте. 15.03. товар был заказан и...
Помогли вернуть деньги
В январе списал мессенджер деньги, решил обратиться сначала в поддержку мессенджера( молчали очень долго), решил обратиться в Тинькофф. Тинькофф сразу же взялись за эту ситуацию и...
Пошли навстречу
01.08.2024 пополнял карту т-банка через банкомат партнеров. Не посмотрев комиссии за пополнение в банкоматах партнеров на сумму более чем 150.000р за расчетный период пополнил...
Возврат денежных средств за подписку PRO
19.03 обратилась в поддержку по поводу списания денежных средств за подписку PRO, данной подпиской не пользуюсь, возможно была изначально подключена на бесплатной основе, но она...
Помощь в возврате оплаты за отмену брони в отеле
В ноябре 2024 года планировали отпуск с семьей, нашли отель на нашем побережье, ознакомились с условиями и решили забронировать на неделею. Но через несколько месяцев произошли...
Кэшбэк за ТО машины
Я написал в чат 19.03.25 в 16:19, чтобы помогли разобраться с кэшбэком, который не начислили за ТО автомобиля. Оплата была картой в салоне Тойота. Мне ответила в чате Ирина...
Оперативная работа!
Добрый день! Ребёнок перейдя по ссылке не ведая, что творит, подключил подписку сервиса Evocloud. После чего, с переодичностью в один день, с его карты начались списания по 299...