Мне навязали услугу по КАСКО, Страхование Жизни и 1 NEW

12.03.2025 10:25
3268
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Мы 7/03 преобрели машину LADA Vesta Cross АТ 2024 г.в. в городе Чебоксары. Предложили скидку как участнику СВО и сказали , что в обязательном порядке идет КАСКО+СТРАХОВКА+1 NEW +Защита платежей [Минимальный пакет + СОЗ] иначе не будет никакой скидки. Мы согласились, но когда вернулись домой , то обнаружили , что 1 скидка дается нам за первоначальный взнос . а вторая как я понял участнику СВО или возможно это скидка для банка ,но нигде не нашел информации что эти услуги в обязательном порядке. Требую разобраться в данной ситуации и ответить могу ли я отказаться от всех доп услуг и чем это мне все грозит. 

Если действительно есть доп услуги влияющие на мой кредит отрицательно для меня, то почему я не могу найти это все в своей договре? 

Если отказы от всех доп услуг мне ничем не грозят, то требую расторгнуть вышеуказанные договоры .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-24T06:09:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2025-04-02T16:28:09+03:00
Здравствуйте, user-285813385615! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Ваших комментариев. При предоставлении потребительских кредитов и предложении за отдельную плату дополнительных услуг Банк в обязательном порядке информирует потенциальных заемщиков о том, что предлагаемые дополнительные услуги, в том числе, услуги страхования, не являются обязательными для получения кредита и приобретаются заемщиками исключительно по их усмотрению. По информации, имеющейся в Банке, Вам была предоставлена полная и достоверная информация относительно условий кредитования и обслуживания Банка, условий кредитного договора, равно как и характера и условий оказания дополнительных услуг. Во время оформления документации Вы не возражали относительно согласованных параметров сделки, какие-либо замечания и/или дополнения не заявляли. Кредитная программа ГОС FREE CPI V (гос.) была выбрана Вами самостоятельно после консультации с кредитным менеджером и рассмотрения иных кредитных программ. В рамках Вашей кредитной заявки вам была предоставлена скидка от Дилерского центра в размере 275 000, 00 руб. по программе LADA Finance. Также скидка в размере 367 800,00 руб. была предоставлена Вам как участнику СВО. Также поясняем, что в случаях, предусмотренных ч. 11 ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите» Банк вправе повысить ставку по Кредитному договору. При этом, обращаем Ваше внимание, что в п/п 4 Индивидуальных условий кредитного договора указано, что независимо от того, заключены ли договоры страхования имущества и страхования от несчастных случае и болезней или нет, процентная ставка не повышается. Также сообщаем, что для расторжения договоров страхования Вам необходимо обратиться в страховые компании в течение «периода охлаждения», предусмотренного ч. 2.7 ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите». Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»

О банке

Народный рейтинг

63 место
2,09
средняя оценка
0%
решено проблем
47
отзыва
42
ответов

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024