Отсутствует возможность у банка изменять паспортные данные
По достижению возраста 45 лет, поменял паспорт. Стала необходимость замены паспортных данных в банках в которых обслуживаюсь. В других банках изменил паспортные данные без проблем в день обраения. Но по карте МТС деньги бьюсь уже больше месяца и так ничего не добился. Начал со звонка в поддержку по номеру 88002504900, выслушав мою просьбу, просто боросали трубку. С 10 раза все таки соизволили ответить что мне пришлют по смс адрес сайта через который мне нужно скинуть новые данные и скан и через 10 дней поменяют данные. Через 10 рабочих дней ничего не изменилось. пришлось снова звонить в поддержку банка. И как впрошлый раз, с 10 раза мне сказали что нужно идти в МТС Банк. Придя в МТС Банк, там сказали что карта МТС деньги к ним никакого отношения не имеет и они вообе не знают что это за карта и кто ее обслуживает. И снова пришлось звонить в поддержку. В поддержке мне в этот раз с первого раза сказали что в их банке который обслуживает карту МТС деньги нет возможности изменять паспортные данные. Если карту заблокируют из старых паспортных данных, можно оформить новую, но кого то другого хоть на бомжа. Вот такой это НЕдоБанк у которого как можно скорее нужно отобрать лицензию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...