Заправка

12.03.2025 15:44
47
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
27 февраля пытался заправится через приложения. Заправился, ну только со второго раза денежные средства списались в двойне. Обратился в чат поддержки альфа банка в приложении. Оператор Наталья ответила просто моментально. Денежные средства были возвращены обратно на карту. Спасибо альфа банку и оператору Натальи.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-14T13:36:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
50 933
отзывов
48 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оператор Наталья помогла

Оценка 5

21 марта 2025 года в 14:49 обратилась в чат банка. Слышала, что можно подтверждать операции с помощью секретного кода, который используются для входа в личный кабинет, поэтому... Читать полностью

21.03.2025

Мой отзыв о поддержке Альфа Банка

Оценка 5

Недавно поменял себе телефон и все мы знаем, что приложение банков скачать нельзя, а только перенести. При переносе приложения Альфа Банка возникли проблемы. Со своей проблемой я... Читать полностью

20.03.2025

Быстрое решение

Оценка 4

В мобильном прило альфа банка мне подключили комисмию за оповещение о денежных операциях. Я не заметила смски что мне ее подключили . Но когда увидела , решила отказаться от этой... Читать полностью

20.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Увидела, что списали комиссию за покупку в магазине и 19 марта 2025 в 20:55 написала в чат приложения, что у меня списали комиссию не правильно, бот быстро написал и помог... Читать полностью

19.03.2025

Установка приложения на новый смартфон

Оценка 5

Я довольно давно являюсь клиенткой Альфа банка. Недавно мне подарили новый смартфон и я решила все-таки установить на нем приложение банка, хотя на моем старом девайсе оно работает... Читать полностью

19.03.2025

Оперативный сотрудник

Оценка 5

18.02.2025 так случилось, что сбросила все настройки телефона, и пришлось заново устанавливать все приложения, в том числе и приложение Альфа банка.  Долго не могла понять, почему... Читать полностью

19.03.2025