Благодарность

12.03.2025 18:22
111
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 марта 2025 года в 19 59 я обратился в онлайн поддержку Совкомбанка ,т.к. мне не были начислены бонусы за оформление карты по ссылке друга , хотя мною были выполнены все условия , другу бонусы упали сразу после составления обращения, мне нет, написали что я тоже должен составить обращение К. Дарья ответила на все мои вопросы и составила обращение .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T05:21:40+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-13T10:53:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 452
отзывов
26 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по Халва. Десятка

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поблагодарить за оперативную консультацию сотрудника банка М-ву Анастасию.В прошлом году пробел подключила подписку на продукт Совкомбанка "Халва.Десятка".Она... Читать полностью

21.04.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Услугами Совкомбанк пользуюсь давно. Хочу отметить работу специалиста службы поддержки. Обратилась с опросом по начислению кешбэка по акции, т.к. в личном кабинете было не понятно... Читать полностью

21.04.2025

Установка приложения мир pey для оплаты телефоном

Оценка 5

19 апреля обратилась в чат мобильного приложения. Вопрос был следующий, я куда то убрала карту "халва" и не могла рассчитаться в магазине. Решила установить приложение, в котором... Читать полностью

21.04.2025

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

21 апреля 2025 г. я обратилась в чат поддержку через мобильное приложение Совкомбанка. В марте я совершала покупку у партнёра банка и подключила Десяточку для карты Халва... Читать полностью

21.04.2025

Спасибо

Оценка 4

Обратился к оператору или специалисту Дарине И-й с вопросом или проблемой подключения карты Мастер Кард к платежной системе Мир Пэй. Дарина просмотрела предыдущую переписку с... Читать полностью

21.04.2025

Помощь с кешбэком

Оценка 5

Обратился в чат, чтобы мне помогли с правильным расчетом кешбэка за покупку. Был начислен кешбэк неверно. Покупка была сделана в магазине Все инструменты ру. По непонятным причинам... Читать полностью

20.04.2025

Помощь по приложению Халва

Оценка 5

Сегодня 20.04.2025 в 23-30 обратилась в чат,т.к.не могла разобраться с приложением,мне нужно купить колеса для машины в рассрочку у партнёр Халвы,набираю в поиске в приложении... Читать полностью

20.04.2025