Не доставлена карта

12.03.2025 22:42
90
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

07.03 оформила дебетовую карту с доставкой на 11.03 с 10 до 13ч.

Но ни 11.03., ни 12.03. карту не привезли, со мной никто и никак не связывался. 

Несколько раз звонила на горячую линию, ничего внятного не сообщают, сроки доставки и место нахождения карты не озвучивают, никаких решений не предлагают, дают только какие-то номер телефонов 88001005659 и 88005115755, по которым трубку никто не берёт. Предлагают ждать... 

Карта оформлена по ссылке блогера, акция действует до 14.03. Скоро срок выйдет, потом уже и карта будет не нужна.

Есть карты Всех российских банков, все доставляли во время. 

ПСБ, у вас что?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T10:26:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 04.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-03-21T15:58:19+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам со стороны курьерской службы, заявка на доставку карты была несвоевременно обработана. На данный момент карта Вами получена и активирована. Приносим извинения за неудобства. Со стороны операторов горячей линии неоднократно были сделаны запросы в службу доставки для того, чтобы связались с Вами для назначения встречи по выдаче карты.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,37
средняя оценка
6%
решено проблем
1 963
отзывов
1 747
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Выяснил в чате условия программы лояльности

Оценка 5

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с... Читать полностью

08.04.2025

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное... Читать полностью

06.04.2025