Не заинтересованы в клиентах
09.03.25 оформил заявку на доставку дебетовой карты, получил смс с уведомлением "Ожидайте звонка для подтверждения доставки. Ваш ПСБ"
Но никакого звонка для подтверждения так и не поступило и мне подумалось, что никакой доставки уже не будет, но в намеченный день курьер объявился и привёз карту. На встрече были подписаны все документы, сделаны фотографии и курьер сказал, что в течение часа карта будет активна, но нет.
На следующей день я написал в чат, где мне ответили, что "Активация карты происходит не позднее следующего рабочего дня". Жду. Но и через день карта не активна, от банка никаких сообщений. Пишу снова в чат, где мне уже отвечают:"Вам необходимо обратится в офис банка для актуализации данных"
Простите, а я зачем заказывал курьерскую доставку? Если бы я хотел и мог поехать в банк, то сделал бы это СРАЗУ без всяких курьеров!!!
И почему, если что-то пошло не так, от банка не было никаких уведомлений звонков? Вывод: банку наплевать на новых клиентов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Заголовок карта свои
Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот...
Спасибо менеджеру карине
2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне...
Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка
Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать...
Консультация по маркетинговой акции
Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно...
Получение дебетовой карты
В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а...
Благодарность
Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это...
Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка
Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в...