Дебетовая карта

13.03.2025 12:40
79
1
Оценка
1
Отзыв проверен
заказала дебетовую карту ПСБ банка 03.12.2024г. по предложению друга. Обращалась в отделение банка ( куда заказала карту), обращалась в колл-центр банка по телефону 23.12.24, 04.02.2025, 18.02.2025, 25.02.2025, 06.03.2025. При каждом обращении составляют запрос , причем срочный , как говорят рассматривается пять дней , и ответ будет в личном кабинете отражен. Вот уже пошел четвертый месяц, а в личном кабинете всё висит "карта на изготовлении" . я не могу ни карту получить , ни снять заявку, чтобы оформить заново. Отношение к клиентам у банка ушло на минус. При очередном звонке в колл- центр ответ всегда один: в данный момент не могу посмотреть что с вашими обращениями, давайте оформим новое, которое рассмотрится в срочном порядке. Надеюсь, хоть на этот отзыв я получу ответ и решение от банка без дежурных фраз
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T12:36:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2025-03-21T16:46:15+03:00
Здравствуйте. В момент заказа карты Вами были некорректно заведены данные. По этой причине карта не уходила на изготовление. На текущий момент Ваш заказ на карту аннулирован. Со стороны службы поддержки были направлены запросы в профильный отдел по Вашему вопросу. К сожалению, сроки рассмотрения были нарушены, поэтому ответ Вам не поступал. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 073
отзывов
1 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Менеджер банка

Оценка 5

Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы... Читать полностью

17.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025