Комиссия

13.03.2025 13:30
68
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заметил, что за каждый перевод заемных средст по сбр с меня стали удерживать комиссию в размере 399₽, хотя все подписки у меня активировано, оказывается с 21.01.2025г это перестало распространятся на комиссию, при переводе в придожении комиссия не отображается, поэтому я потребовал вернуть деньни потраченные на комиссию с 21.01, менеджер Роман Х-ев оформил обращение в чате и банк туже перевел всю сумму. спасибо банку за понимание!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-14T10:49:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
47%
решено проблем
18 995
отзыва
17 922
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рекомендую

Оценка 5

Я обратилась в. Чат с просьбой помочь найти платеж. Мне быстро помогли и решили все проблемы. Быстро и качественно решают любой вопрос. Я ни разу не пожалела что оформила карту в... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18 марта я обратилась в чат через приложения совкомбанка, где попросила решить вопрос по поводу комиссии за перевод по СПБ себе в другой банк, так как по ошибке и невнимательности... Читать полностью

18.03.2025

Хорошая, быстрая работа сотрудника банка

Оценка 5

Обратилась в чат банка с просьбой разобраться куда я перевела собственные средства, т. к. После обновления приложения не сразу разобралась как им пользоваться. Ч-в Егор быстро... Читать полностью

17.03.2025

Помощь в чате с банком

Оценка 5

Сегодня, 17 марта, обратилась в чат с вопросом о моем несогласие с взятой с меня комиссии в размере 399 рублей .Первым ответил К. Степан, но он не справился с моей проблемой. В... Читать полностью

17.03.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Спасибо уже родной Банк! У меня карта рассрочки Халва. Раньше дедал переводы в другие Банки другим физическим лицам с карты на карту по номеру телефона без комиссии, а сегодня 16... Читать полностью

16.03.2025

Не зачислили средства после перевода

Оценка 4

Сегодня 15 марта в 11:40 на карту Сбербанка Халва был совершен перевод, но средства не были зачислены. Написала в онлайн-чат,а также приложила скриншот чека по совершенному... Читать полностью

15.03.2025

Проблема при переводе средств

Оценка 5

Перевела деньги с другого банка, пришло уведомление что средства зачислены, но они не отображались и пользоваться я ими не могла. Написала в поддержку, проблему решили быстро... Читать полностью

14.03.2025