Комиссия

13.03.2025 13:30
78
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заметил, что за каждый перевод заемных средст по сбр с меня стали удерживать комиссию в размере 399₽, хотя все подписки у меня активировано, оказывается с 21.01.2025г это перестало распространятся на комиссию, при переводе в придожении комиссия не отображается, поэтому я потребовал вернуть деньни потраченные на комиссию с 21.01, менеджер Роман Х-ев оформил обращение в чате и банк туже перевел всю сумму. спасибо банку за понимание!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-14T10:49:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 238
отзыва
24 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Я обратился в чат в приложении Халва-Совкомбанк с просьбой,помочь переоформить вклад.На связь со мной в чате вышла Ангелина Бачикова.Мы с ней обсудили все,интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.04.2025

Неприятная неожиданность и ее решение

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться такой вот неприятной ситуацией, которая, к счастью, была справедливо решена сотрудником банка. Я пользуюсь картой Халва совкомбанка уже 5 лет, всегда... Читать полностью

15.04.2025

Списание средств

Оценка 5

Произошло списание средств без моего ведома на какую то подписку от Яндека,которую я никогда не оформляла и данные карты никому не давала.Оператор Б-на Виктория быстро и... Читать полностью

14.04.2025

Замена Халвы

Оценка 5

11.04.25г. по СБП у меня не прошел перевод денег из Совкомбанка в Сбербанк, хотела купить доллары, деньги из одного банка ушли, а в другой никак не поступали, пришлось ехать в офис... Читать полностью

13.04.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Дарья Г-на оперативно ответила и решила мой вопрос Проблема была в том ,что я ошибочно перевёл заёмные деньги вместо своих Дарья Г-на разобралась в ситуации  В полном объёме... Читать полностью

12.04.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Сегодня переводила свои, а не заемные средства. Хотела 400 рублей. Так банк же 10 рублей сняли с собственных средств, а 390 рублей с заемных и ещё комиссию 390 рублей. И такое... Читать полностью

11.04.2025

Вопрос был быстро решен

Оценка 5

Сегодня 11апреля в 7 45 мне пришлось обратиться в техподдержку банка по переводу денежных средств  Спасибо оператору Т-ин Алексей все оперативно объяснил . Вопрос был решен... Читать полностью

11.04.2025