Консультация Озон банка по виртуальной карте

13.03.2025 17:26
97
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо консультантам Озон банка за грамотную, доходчивую и полную консультацию! Нужно было прояснить некоторые моменты по поводу повышения уровня счета с Анонимного до Расширенного и пользования виртуальным кошельком. Ответили на все мои многочисленные и порой каверзные вопросы, прояснили ситуацию, всё объяснили, понятно описали все преимущества электронного кошелька и как им пользоваться. Теперь оформлю его без проблем! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-13T17:26:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 21.03.2025 Отзыв вернули на проверку. 25.03.2025 Дополнение получили. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-13T18:06:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,14
средняя оценка
12%
решено проблем
12 589
отзыва
12 481
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Вернули деньги баллами озон 👍

Оценка 4

Пополнила счёт на карте озон, чтоб расплатиться за проезд. И приходит оповещение, что списали 99₽ за оповещения (за месяц). Ладно, сказала бы я, но я не помню, чтоб его подключала... Читать полностью

17.04.2025

Подробно проконсультировали по программе лояльности

Оценка 5

У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за... Читать полностью

16.04.2025

Очень удобный банк

Оценка 5

OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с... Читать полностью

16.04.2025

Возврат денежных средств, ошибочное списание

Оценка 5

Списали два раза сумму за проезд, написала оператору в чат, вопрос решили быстро, деньги за повторное списание вернули, благодарность огромная!!!!!вроде бы что такое 33 рубля, да... Читать полностью

16.04.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Оплатил заказ в приложении через СБП, не пришëл кэшбэк, обратился в поддержку, оказывается если оплачивать из приложения, кэшбэк не начисляется, в итоге оператор быстро ответил на... Читать полностью

16.04.2025

Положительно решили проблему

Оценка 4

Пополняла наличными через банкомат ozon карту. К несчастью, банкомат неверно прочитал одну купюру и на счет зачислилась меньшая сумма. Я обратилась напрямую в чат ozon с этой... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию... Читать полностью

15.04.2025