Самый бестолковый банк!

13.03.2025 19:06
76
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Звонил в горячую линию толку ноль, могут только сказать остаток на балансе, на просьбу соединить с менеджером или ответственным лицом они не могут так как нет полномочий, все вопросы решайте в центральном офисе,приезжайте и пишите заявление в офисе центральном,на минуту офис в Москве, я в 150 километрах от Москвы, также нарушают законы а именно 99 и 101 федеральный закон! Одним словом контора! Всем рекомендую обходить эту контору стороной!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T09:47:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 04.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-03-22T14:00:35+03:00
Здравствуйте. При обращении 12.03.2025г. на горячую линию по вопросу поступления заработной платы Вы некорректно были проинформированы оператором, о том что сумма Вам будет доступна через 3 часа. Так как 19.02.2025г. в Банк поступило постановление о наложении ареста на Ваш счет, поступившие 12.03.2025г. суммы били заблокированы. Ошибку с сотрудником проработали, чтобы не допускать ее в дальнейшем. При последующих обращениях Вам была предоставлена корректная информация. Операторы Контакт Центра не соединяют Клиентов с юридическим отделом, а также с отделами обработки исполнительных документов. Так как сотрудники данных отделов не осуществляют консультации Клиентам.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,37
средняя оценка
6%
решено проблем
1 963
отзывов
1 747
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Выяснил в чате условия программы лояльности

Оценка 5

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с... Читать полностью

08.04.2025

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное... Читать полностью

06.04.2025