Накопительный счёт с приветственной ставкой
04.01.2025 решила открыть накопительный счёт с приветственной ставкой 21%, перед этим сделала звонок сотруднику банка с целью убедиться что приветственная ставка будет действовать, так как последний счёт был закрыт более чем 90 дней, на что получила убедительное "да, вы можете". Запись разговора банки должны записывать и при желании данный звонок можно поднять и прослушать
Далее открыла накопительный счёт. В первый месяц (январь) сумма пришла в полном объеме. На второй месяц (февраль) сумма пришла на стандартных условиях, без приветственной надбавки. На сегодняшний день операторы все как один отвечают, что у меня и не должна работать приветственная надбавка, но после того как видят что за первый месяц сумма пришла, начинают менять легенду ссылаясь на какую-то ошибку в системе (тех. Сбой) и скоро банк доначислит сумму. и т.д. После нескольких звонков, специалисты банка даже не приняли претензию и не создали обращение для того чтобы разобраться в ситуации.
На сегодняшний день банк так и не выполнил своих обязательств, изменив условия задним числом, сумму мне так и не выплатили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику
Обращалась к сотруднику Б-й Марине по открытию вклада. Хочу выразить ей большую благодарность за разъяснения, за помощь при оформлении. Я, человек пожилой и не все сразу понимаю...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...
Доначисление процентов после технической ошибки
Была следующая ситуация.В феврале решила открыть накопительный МТС-счет с приветственной ставкой 22%.Нажала на кнопку открыть, вроде подала заявку, но счёт не появился. Через пару...
Индивидуальный подход
Добрый день! 03.03.2025 в 12:30 обратилась в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27. (Ранее побывала в разных банках в поиске выгодной ставки по вкладам) Очень понравилось...
Кредит 4 марта
Срочно нужны были деньги, 04 марта 2025года зашёл в мтс банк в г туймазы ул комарова 22, меня обслуживание Дарья . Было предложение на кредит, подали заявку, одобрили кредит...
Оператор Григорий
Хочу выразить благодарность оператору Григорию, с помощью которого была решена непростая ситуация с вкладом в банке МТС (ошибочное открытие 2 счетов). До этого 4 оператора, к...
Вклад
26.02.2025 обратился в отделение МТС Банка по адресу г. Новосибирск проспект Карла Маркса 51 , обслуживался у сотрудника Семена, он оперативно, профессионально меня...