Онлайн бухгалтерия

14.03.2025 11:44
534
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 марта 2025 года я обратилась в чат с вопросом о бухгалтерии – мне нужно было уточнить статус отправки декларации. Специалист Анастасия откликнулась уже через 2 минуты и сразу помогла разобраться в ситуации. Оказалось, что декларация была сформирована, но не подписана и не отправлена. Анастасия подробно объяснила, где её найти и как подписать, а также успокоила, что в случае повторной отправки ничего страшного не произойдёт – налоговая просто учтёт её как корректировку или аннулирует дубликат.

Весь вопрос был решён оперативно, с четкими и понятными разъяснениями. Спасибо за грамотную и отзывчивую поддержку! Очень приятно, что специалисты так быстро помогают разобраться в нюансах бухгалтерии.

Точка
Точка
2025-03-14T11:57:17+03:00
Добрый день! Спасибо за такой тёплый отзыв! Рады, что Анастасия смогла быстро помочь и подробно объяснить все нюансы. Понимаем, что вопросы бухгалтерии могут быть непростыми, и приятно знать, что наша поддержка делает этот процесс понятнее и спокойнее. Если вдруг снова появятся вопросы – всегда готовы помочь 💜

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
0%
решено проблем
398
отзыва
382
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Решение вопроса по ошибочному платежу

Оценка 5

Обратилась в чат банка 14.03.2025 по вопросу возврата ошибочного платежа, который зачли в доход, из-за чего возникла необходимость уплаты налога. Специалист Григорий ответил через... Читать полностью

21.03.2025

Быстрое решение вопроса в Точка банке!

Оценка 5

Обратился 4.03.2025 в чат банка с вопросом о корректировке платежей для сдачи декларации. Столкнулся с тем, что функция внесения платежей в «Другие платежи» была заблокирована, а... Читать полностью

20.03.2025

Клиентоориентированность банка Точка

Оценка 5

18 марта я обратилась в чат с банком с вопросом о комиссии. Случайно отправила деньги на свой уже закрытый счёт, но они вернулись. Мне было необходимо перевести деньги на свой счёт... Читать полностью

20.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Обращение в поддержку

Оценка 5

Поделюсь примером обращения в поддержку банка Точка. 18.03.2025 года задала вопрос в чате с банком, почему поступления за продажи на Авито не считаются доходом и не учитываются в... Читать полностью

20.03.2025

Оперативная помощь в связи с заключением договора с контрагентом

Оценка 5

17 марта 2025 года мне понадобилась помощь в связи с заключением договора с контрагентом. Я написала в чат поддержки Точка банка с вопросом о том, где можно найти бухгалтерский... Читать полностью

19.03.2025

Хорошая команда

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки 11 марта, с вопросом о проблеме оплаты по выписанному счёту. Откликнулась специалист по имени Алина. Что приятно удивило, что данный специалист подошла к... Читать полностью

19.03.2025