Оформление кредита

14.03.2025 14:22
125
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 марта 2025 года обратилась в "Совкомбанк" за услугой по оформлению кредита,оставила заявку в мобильном приложении. Буквально через 15 минут мне перезвонил оператор,заполнил и отправил анкету-заявку на одобрение кредита,вскоре кредит был одобрен,были предложены индивидуальные условия кредита.На принятие решения мне понадобилось время и я попросила отправить документы в личный кабинет в мобильное приложение банка. Затем у меня появились вопросы,я позвонила на горячую линию,а затем меня переключил на специалиста,который полностью ответил на все мои вопросы. Далее я дистанционно в приложении подписала документы и деньги пришли на карту через 3 минуты!Спасибо большое за квалифицированную помощь сотрудников банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T11:00:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, что именно понравилось в обслуживании? Какие вопросы были заданы сотруднику? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 28.03.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-757520294363
2025-03-18T11:20:39+03:00
Консультация длилась около 20 минут,я задавала вопросы о сроке кредита,сумме переплаты,ежемесячному платежу.Меня проконсультировали по процентной ставке кредита,и какие можно выполнить условия,чтобы снизить эту ставку,по сроку кредита,предложили более выгодные условия с учетом кредита под залог.Назвали сумму переплаты и о программе "Вернётся больше",с которой можно вернуть уплаченные проценты в конце срока кредита. Обслуживание было очень корректным,грамотным,сотрудники очень понятно и терпеливо отвечали на вопросы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-26T15:33:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 452
отзывов
26 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помогли досрочно погасить кредит

Оценка 5

Добрый вечер. Обратилась 20.04.2025 в 23:10 в чат банка с просьбой помочь в досрочном погашении кредита, т.к. доступа к приложению и личному кабинету нет, а посетить банк нет... Читать полностью

20.04.2025

Решение моего вопроса по досрочному погашению

Оценка 5

Не разобрался с приложением и указал неверную сумму досрочного погашения кредита, связался в чате ответила девушка которая доходчиво объяснила как нужно делать и подкорректировала... Читать полностью

20.04.2025

Успокоил нервы

Оценка 5

Сегодня (20.04.2025) около 5:30 пополнил кредит, но он не отобразился как оплаченный. Пошел в чат через приложение узнавать все ли в порядке, надо просто подождать или будет... Читать полностью

20.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.19.03.2025 обратилась за консультацией в чат мобильного приложенИя, по вопросу условий Снятия заемных средств. Вопросов было несколько, Т-Ин Алексей быстро и доступно... Читать полностью

19.04.2025

Благодарность Юлии!

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк для получения кредита. Всë очень понравилось. Быстро, деньги были получены на карту в течении десяти минут.  Отдельное спасибо специалисту контакт-центра... Читать полностью

18.04.2025

Обращение в онлайн чат по кредиту

Оценка 5

Возникла проблема с платежем по кредиту.15.04.25, в 20:37 я написала, чтобы меня перевели на оператора,буквально 1 минута и мне ответила С-ва Виктория, на все мои вопросы она... Читать полностью

17.04.2025

Решение вопроса по увеличению ставки

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка с вопросом об изменении процентной ставки, тк при получении кредита мною было подписано соглашение об использовании карты Халва с определенными... Читать полностью

17.04.2025