ОТП Банк - контора, не рекомендую! Не возвращают комиссию за выпуск навязанной автокарты по автокредиту

15.03.2025 11:25
633
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Покупали автомобиль в кредит в г. Пятигорске 13.02.2025 г. После тщательного изучения договора решили отказаться от дополнительных платных услуг и страховок, в том числе от навязанной автокарты, выпуск которой нам обошелся в 9999 рублей! 28.02.2025 г. ОТП Банк получил отправленный по почте пакет документов на расторжение договора на выпуск автокарты, о чем уведомил по СМС, но деньги НЕ ВОЗРАЩАЕТ! Согласно Закона, регламентируемого Банком России возврат должен производится НЕ ПОЗДНЕЕ 7 календарных дней с момента обращения. Прошло уже более 15 дней и НИЧЕГО! Звоним, пишем, никто ничего не знает, ни когда будет возврат и будет ли он вообще! Впервые сталкнулись с ТАКИМ НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ ОТНОШЕНИЕМ к своим клиентам!     

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-15T12:27:04+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,15
средняя оценка
8%
решено проблем
1 225
отзыва
1 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты