Банк ужасен во всем

15.03.2025 14:51
472
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Надеюсь прочитав этот отзыв вы не совершите ошибку и не будете пользоваться этим банком. Пользуюсь банком всего 2 дня, но он настолько ужасен что никаких сил уже нет. Приходится тратить время и писать сюда. Банк ужасен с момента получения карты. У банка нет своих сотрудников, пользуются услугами какой то курьерской службы. Сотрудник приезжающий на встречу ничего не знает о продуктах банка, об условиях обслуживания. Уже на этом этапе страшно и хочется отказаться от услуг банка. Далее пытаешься пополнить накопительный счет и о чудо всего то через несколько часов приходят деньги. И это всё внутри банка! С карты пополняешь накопительный счет. Деньги приходят несколько часов? Вы серьезно? Если захотите открыть вклад, на это уже нужны сутки😀. Посмотреть сколько начислено процентов на данный момент(счетчик процентов) не возможно. Я взял себе премиальную карту. И даже для премиальных такие условия. При таком обслуживании премиальным клиентом вообще не могу себя назвать т.к. знаю что такое премиальное обслуживание. В этом банке оно не выдерживает никакой критики. Так же сломан счетчик выполнение премиальности и когда починят банк не сообщает. В поддержку обращался, отвечают долго и никак не помогли, вообще не клиентоориентированный банк. Тут можно продолжать и дальше. Плюсов у банка не нашел совсем, никому не советую данный банк. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-16T05:52:18+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,15
средняя оценка
8%
решено проблем
1 225
отзыва
1 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024