Обманщики: заманили акцией и не выплатили поощрение
Оформил карту по ссылке блогера, выполнил все условия. Не получил ничего из обещенного, банк ссылается на то, что я оформил карту по какой-то другой ссылке. До этой акции никогда не планировал иметь отношение к банку, т.к. Уралсиб имеет очень плохую репутацию: как банк который списывает комиссию за каждый "пук" без каких либо уведомлений.
Не ожидал, что подобная "клиентоНЕориентированность" коснется и меня, т.к. имею счета в ~20 банках, и нигде не сталкивался с подобным "кидком".
Оставлял несколько обращений, но ко мне возвращались с ответом: "Вами заявка на карту была направлена не по акционной ссылке, условия не выполнены. Нарушений со стороны Банка не выявлено. Оснований для начисления вознаграждения нет." - очень мило, привлекать клиентов акцией и не отдавать, то что посулили.
Не ожидаю от банка решения данной ситуации, просто предостирежение для будущих клиентов
Пруфы переписок, ответов банка прилагаю ниже.
Обратите внимание на скорость обработки оператором (обычно 2-3 часа, но иногда пишешь вечером - отвечает утром). Хуже было только у газпрома в чате, но это уже отдельная история)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы о кредитных картах Банка Уралсиб
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...
Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум
23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на...
Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено
Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже...
Спасибо сотруднику за помощь
спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить...
Благодарность сотруднику банка (колл-центра)
16.02.2025 года, я заказала через сайт кредитную карту по акции от магнит, который при выполнении некоторых условий зачислил на мою карту магнит кэшбек 4000. Условия на два месяца...
Татьяна проконсультировала в онлайн банке. Звонок через приложение
Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не...
Положительный опыт
Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда...