Благодарность

16.03.2025 12:42
491
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже очень давно сотрудничаю с Банком, очень доволен качеством обслуживания.

Сотрудники лояльные, при возникновении каких-либо вопросов и затруднений всегда помогут.

Особенно хочу отметить представителя Романа С-а, который очень сильно помог мне прямо перед Новым годом.

У меня тогда были просрочены платежи, временно испытывал финансовые трудности. 

Общались с сотрудником в телефонном формате, согласовали реструктуризацию долга или комфортный платёж как у них называется. 

Условия оплаты изменили и снизили платежи как мне удобно, увеличив срок кредита.

Роман был на связи со мной несколько дней, обсуждали условия, подготовку документов и порядок их подписания.

В итоге 28.12.2025 я все подписал удобным мне способом через приложение Банка. 

Прошло уже почти 3 месяца, благополучно оплачиваю без затруднений и благодарю Романа.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-16T19:21:23+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,61
средняя оценка
28%
решено проблем
2 745
отзыва
2 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Комфортный платёж

Оценка 5

У меня образовалась задолженность по кредиту, в связи со снижением дохода дополнительного. И банк мне помог. 18.03 2025г позвонила на входящую линию, соединили с Ц-Х Викторией А... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Несколько месяцев у меня не очень стабильное финансовое положение, к сожалению не получалось оплачивать без пропусков платежей.  Я очень благодарен специалисту, за которым... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 4

Переполняют меня эмоции, поэтому не могла не оставить отзыв о работе инспектора по урегулированию просрочек по кредитам банка Русский стандарт К-ль Виталия С. Приехала я к нему... Читать полностью

17.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Виктору В-вичу А., сотруднику который курирует мой договор в банке Русский Стандарт.Моя большая благодарность за оказанную помощь! Существенно задержала оплату по договору.Мне... Читать полностью

17.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо сотруднику Банка, Роману А. С-ву, который очень сильно помог мне когда у меня был существенный долг перед Банком из за пропущенных платежей. У меня... Читать полностью

17.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Банк и отдельно сотрудника Р.А. С-а, за оказанную мне помощь. В прошлом году осенью было затруднительное положение, не было возможности некоторое время... Читать полностью

16.03.2025

Благодарность

Оценка 5

05.03 2025 я позвонил на входящую линию по пропущенному вызову, мне ответила сотрудница банка В-а Татьяна С, проконсультировала меня по оплате, мы договорились что я внесу... Читать полностью

16.03.2025