Погашение кредитной карты
Из-за сложившейся жизненной ситуации первый раз пропустил платеж по кредитной карте, хотя всегда плочу вовремя и без просрочек по любым кредитным продуктам. Написал в банк, что не отказываюсь от своих кредитных обязательств и обязательно внесу платеж, на что сотрудник тбанка или коллекторского агентства, как я полагаю 'Феникс' без каких либо представлений или приветствий в чате начала со мной в грубой форме переписку, делая из меня злостного неплательщика, сотрудник почему-то посчитал что имеет право тыкать в чате клиенту, учить его жизни, одним словом показывать свой непрофессионализм. В какой-то момент сотрудница все-таки решила перейти к решению вопроса и предложила мне вариант внести платеж либо 19 марта либо 23, но в 2 объеме, пока я пытался понять с чего такая радость, мне упала, без моего прямого согласия, на мой телефон поступила смс а потом и пуш-уведомление, что я пришел к согласию с сотрудникам и теперь обязан внести платеж в двойном размере до 23 марта.
Дальнейшие общения с сотрудниками банка ни к чему не привели, все они писали мне одно и тоже, когда я написал, что я готов внести свой платеж 19 марта, мне сказали что такое предложение более неактуально. После всей этой ситуации у меня создается впечатление что я обслуживаясь не в банке а у братков из 90, которые без твоего согласия решают как и что тебе удно, а когда ты хочешь сделать выбор, говорят что ты опоздал и нужно было думать раньше.
Все описанные мной события происходили примерно в течение часа-двух. Раньше при учете всех недостатков я всегда рекомендовал тбанк своим друзьям и знакомым, сам активно пользовался их услугам, но после произошедшей ситуации, да и в целом в последние годы, отношение сотрудником стало халатным, непрофессиональным, никто не хочет помочь решить твой вопрос, каждый просто хочет скорее скинуть с себя клиента.
Один из когда-то лучших банков, превращается в непойми что.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Отзыв
Хочу оставить отзыв менеджеру Софья, чат 7****1. Так как я плохо ориентируюсь в личном кабинете. Помогли разобраться с моими подписками, списаниями. Что надо подключили, что было...
Т-Банк порадовал лояльностью - вернул проценты без лишних вопросов!
11 апреля я обратилась в онлайн чат, так как заметила, что на 2 дня опоздала с беспроцентным платежом по кредитной карте, тут же погасила его, и решила попросить Т-банк вернуть...
Очень клиентоориентировано
Пользовалась кредитной картой Т-банка, по неопытности перепутала сроки льготного периода и с меня удержали комиссию 1854,62 р. Но сотрудники банка помогли мне разобраться с...
Большое спасибо!
Сделала перевод на кредитную карту другого банка в выходной день по реквизитам счета. Льготный период заканчивался в воскресенье и перевод не проходил, т.к. выходной день...
Благодарю за понимание
Здравствуйте.Благодарю Сотрудника Аделину и Тиньков Банк,что отнеслись с пониманием к моей ситуации.Ошибочно перевела себе в другой банк деньги,тут же увидела,просила не снимать...
Банк всегда на стороне клиента
Не в первый раз в силу своей невнимательности пропускаю срок действия подписок, банк правомерно списал средства за подписку, однако при обращении в банк специалисты пошли мне...
Обратился в тех поддержку
Пользуюсь Премиум тарифом от Т-банка .нравится удобное приложение. Обратился в тех. поддержку 19.04.2025г . Вопрос о начислении бонусных миль после оплаты на Озоне. Вопрос был...