Переводы Альфа

16.03.2025 22:40
254
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 марта в 18:07 я уточнил у поддержки Альфа-Банка, какие лимиты и комиссии на переводы в другой банк через СБП и по номеру карты.

Мария быстро ответила, что комиссия не взимается, если перевод делать через их приложение. Лимиты можно проверить самостоятельно: нужно зайти в настройки, выбрать «Лимиты» — там всё отображается. Лимиты обновляются каждый месяц, с первого по последнее число.

Когда я уточнил, что перевод будет на мой счёт в другом банке, Мария подробно расписала ограничения:

• По СБП можно отправлять до 5 000 000 ₽ за раз и в день, а в месяц — до 10 000 000 ₽.

• По номеру карты лимиты ниже: 500 000 ₽ за раз, 1 000 000 ₽ в день и 5 000 000 ₽ в месяц.

Мария чётко объяснила все детали, и я быстро получил нужную информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T22:42:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 24.03.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-22T12:12:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
17%
решено проблем
38 989
отзыва
35 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод между счетами

Оценка 5

23 декабря обратился в онлайн-чате к оператору для выяснения обстоятельств по поводу моего перевода с основного счета на инвесткопилку, мне достаточно быстро ответил оператор... Читать полностью

18.03.2025

Заявление профиля

Оценка 5

20 января 2025 года при переводе с карты мужа на мою денег возникла проблема с переводом, он был не возможен по номеру телефона. Я обратилась в онлайн чат в приложении банка... Читать полностью

18.03.2025

Хотела бы поблагодарить работников банка

Оценка 5

Я обращалась в банк за помощью. Пришла в банкомат и хотела положить немного денег на карту, 200 рублей. Банкомат принял средства, но не зачислил их на карту. Через час после... Читать полностью

18.03.2025

Быстрый ответ, качественная помощь

Оценка 5

16 января у меня возникла проблема с переводом средств. Деньги слишком долго не поступали на мой счёт, и я решил обратиться в службу поддержки через онлайн-чат банка. Мне... Читать полностью

18.03.2025

Помогли вернуть комиссию без уведомления

Оценка 5

14 марта написал в чат поддержки, что вернули комиссию за перевод в другой банк, т.к. при переводе не было указано что будет списание комиссии. Сотрудница Анастасия быстро... Читать полностью

17.03.2025

Хочу отблагодарить за подсказку, как сделать денежный перевод

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отблагодарить сотрудников банка за качественное и доброе обслуживание своих клиентов Альфа-Банка.В 10:00 17.03.2025 года задала вопрос в чат банка о том,как... Читать полностью

17.03.2025

Отличное приложение!

Оценка 5

не пользовалась преимуществами подписки, просила произвести возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт 399р. написала в чат, помогли решить проблему... Читать полностью

17.03.2025