Не загружается главная страница личного кабинета

17.03.2025 12:25
939
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. В очередной раз проблема с банком. С 15 марта в личном кабинете интернет банка перестала отображаться главная страница. Белый экран с надписью - данные не загрузились. В чате техподдержки, как обычно, помочь не смогли, зарегистрировали обращение №2313782. 16 марта пришло смс сообщение от банка, что причина, по которой не отображалась главная страница личного кабинета устранена. Но проблема не была решена, страница так и не загружается. Техподдержа зарегистрировала новое обращение № 2314651, но все эти действия никак не способствуют решению проблемы.

Техподдержка совершенно бесполезна.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-19T13:37:53+03:00
Здравствуйте! Подробную информацию обсудили с вами в рамках телефонного разговора. Спасибо, что сообщили о решении вопроса. Надеемся на длительное и успешное сотрудничество. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-681618414060
2025-03-19T12:55:47+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,62
средняя оценка
14%
решено проблем
4 405
отзыва
4 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Разблокировка приложения

Оценка 4

01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в... Читать полностью

01.03.2025

Приложение в айфоне перестало работать

Оценка 4

Зашла приложение обнаружила что пишут эта версия уже не поддерживает используйте пользуйтесь самым новым сервисами в интернет банке установить японку на главный экран телефона... Читать полностью

12.01.2025

Анна оператор газпрома помогла составить обращение

Оценка 4

Сегодня 12 января я позвонила на горячую линию газпромбанка в 16:12 разговор длился 16 минут сначала ответил один оператор я озвучивала что мне необходимо составить обращение... Читать полностью

12.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

На кредитной карте оставались МОИ деньги сверх крелитной суммы. Было 41 рубль, решил просто пополнить кошелек на Столото, пополнил... И с меня за мои же деньги списали комиссию... Читать полностью

07.01.2025

Благодарю Викторию

Оценка 5

13 декабря 2024 в 08:51 обратившись в чат в приложении Газпромбанка, я получила помощь, в вопросе, где я могу найти код совершенной покупки, Виктория мне все сказала и обьяснила и... Читать полностью

29.12.2024

Спасибо Анастасия

Оценка 5

13 декабря 2024 года в 04:38 я написала в чат, где мне помогла Анастасия. У меня вопрос был по оплате квитанций, там не находила данные счетчиков, мне оператор помогла , все... Читать полностью

29.12.2024

Юрий проконсультировал по открытому в прошлом месяце накопительному счету

Оценка 4

Позвонила на горячую линию единственное за что я сниму один балл за то что я дозванивалась в течение 5 часов каждый раз говорили о том что 30 минут ожидайте на линии но проходил... Читать полностью

01.12.2024