Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Точка банка. 14 марта 2025 года я обратился в чат, чтобы уточнить, стоит ли выбирать более дорогой тариф, так как в этом году планировались большие объёмы работ. Мне было важно найти варианты расширения лимитов на платежи и переводы, а также возможность вывода денег для работы. Я был готов даже открыть дополнительный счёт, если это поможет.
Всего через минуту подключился Антон, который проявил высокий уровень профессионализма. Он взял время, чтобы подготовить подробный ответ и вскоре сообщил, что открывать дополнительный счёт нет смысла, так как лимиты по тарифу распространяются на все счета. Антон также напомнил об условиях моего текущего тарифа и предложил подключить подписку, которая позволит увеличить лимиты на переводы физическим лицам за определённую плату.
Этот вариант меня устроил, и я с радостью подключил подписку.
Признателен Антону за оперативность и чёткость в ответах.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Отличный банк, рекомендую 👍
Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу...
Подключение электронной подписи
Добрый день! Поделюсь примером обращения в поддержку банка Точка. 7 марта я написал в чат с просьбой помочь с установкой электронной подписи на компьютер. Через минуту мне ответила...
Поддержка работает на высоте!
Недавно случайно зашла в сервис Документооборот и увидела, что у меня там висит акт на подпись от АО Точка и указана комиссия 80 рублей. 17 марта спросила в чате интернет-банка...
Хорошая команда
Обращалась в чат поддержки 11 марта, с вопросом о проблеме оплаты по выписанному счёту. Откликнулась специалист по имени Алина. Что приятно удивило, что данный специалист подошла к...
Спасибо за поддержку в решении вопроса с налоговой
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки, который оставил только положительные впечатления. 14 марта 2025 года я обратился в чат, чтобы получить сверку по налогам...
Это правда лучший банк на свете!
10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с...
Отличный сервис
Обращался 10.03.2025 в чат банка с просьбой подготовить выписку по счету на английском языке за последние 4 месяца. Специалист Альбина откликнулась в течение 9 минут, быстро...