Не зачисляют деньги на кредитный счет 5-ый день

17.03.2025 14:22
57
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

13 марта 2025 года были перечислены деньги по полным реквизитам счета из другого банка. Деньги успешно ушли, но банк их не зачисляет, цитирую: "У вас зачисление не произошло, т.к. реквизиты были указаны корректно не все. В данном случае пропуск платежа все же будет зафиксирован.". Все предыдущие платежи до этого были совершены точно так же как и текущий - по реквизитам и шаблону, указанному в их мобильном приложении, но операторы поддержки утверждают, что назначение платежа нужно было писать по другому. Обращение обещают рассмотреть в течение 7 дней, хотя сегодня, 17 марта, последний день для пополнения счета и день списания платежа. Ужасное отношение, никогда больше не буду связываться с этим банком

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-18T12:34:40+03:00
Здравствуйте. Кирилл, платеж в размере 5 305,45 руб. поступил в счет оплаты договора 17.03.2025, задолженность погашена, договор закрыт. Приноcим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады в дальнейшем видеть Вас в числе клиентов Банка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,15
средняя оценка
6%
решено проблем
1 104
отзывов
1 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021