Два дня назад, получив смс-сообщение от Совкомбанка о том, что в связи с нарушениями мной правил по акции карты "Халва" повышается процентная ставка по моему кредиту, я связалась с сотрудником банка и стала разбираться по данному вопросу. Оказалось, что мной была упущена важная деталь: месячные периоды оплаты по акции не совпадают с календарными месяцами, и поэтому последний платеж мной был просрочен на один день и банк вправе был повысить процентную ставку, что он и сделал. Но учитывая то, что условия оплаты были нарушены мной один раз, на один день и незначительную сумму, банк неформально подошел к решению моего вопроса и, проявив неожиданную для меня лояльность, снизил процентную ставку до прежней. Очень приятна такая забота банка о своих клиентах. Спасибо большое за оперативность и неформальный подход!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о прекрасном операторе банка «Совкомбанк»
В воскресенье 20 апреля 2025 года мной был приобретен автомобиль в салоне. Кредитом решила воспользоваться от Совкомбанка. Одобрили быстро под наименьший процент (в сравнении с...
Оперативное Решение обращения
Добрый день! хочу выразить свою благодарность банку за оперативное решение моего вопроса. Банк вернул на прежнюю ставку по автокредиту, которая была повышена по причине не...
Автокредит
Хочу выразить благодарность за лояльное отношение к клиентам. Проблема была решена в считанные часы после обращения в пользу клиента. Из-за не соблюдения мной требований кредита...
Тарифный план “Авто в рассрочку на 30 месяцев new”
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка за помощь в решении ситуации (офис на м.Московская и звонок сотрудника из кол-центра). Мной был нарушен оборот по карте Халва в...
Вернули прежнюю ставку
Спасибо огромное сотрудникам банка за быстрое решение вопроса по снижению ставки по автокредиту! Обратилась в банк в 14:16 и уже в 17:40 мой вопрос был решен. Счастью нет предела...
Быстрое решение проблемы
Спасибо за оперативное решение проблемы. Нарушили условия акции "Автокрулит с халвой", обратились в отделение банка, зарегистрировали заявление. После чего, уже на второй день...
Повышенная процентная ставка
У меня есть автокредит, и в нашем договоре прописано что у нас сниженная процентная ставка с условием, что я должна совершать покупки на 10000 рублей каждый месяц, в этом месяце...