Два дня назад, получив смс-сообщение от Совкомбанка о том, что в связи с нарушениями мной правил по акции карты "Халва" повышается процентная ставка по моему кредиту, я связалась с сотрудником банка и стала разбираться по данному вопросу. Оказалось, что мной была упущена важная деталь: месячные периоды оплаты по акции не совпадают с календарными месяцами, и поэтому последний платеж мной был просрочен на один день и банк вправе был повысить процентную ставку, что он и сделал. Но учитывая то, что условия оплаты были нарушены мной один раз, на один день и незначительную сумму, банк неформально подошел к решению моего вопроса и, проявив неожиданную для меня лояльность, снизил процентную ставку до прежней. Очень приятна такая забота банка о своих клиентах. Спасибо большое за оперативность и неформальный подход!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли закрыть автокредит досрочно
Всем здравствуйте. 11 марта 2025 года взял машину, по условию автосалона нужно было оформить кредит для наиболее выгодной цены. Так и сделал. Переплачивать за кредит не хотелось...
Хочу поблагодарить банк за лояльность к своим клиентам
Я оформила автокредит в Совеомбанке. Обязательное условие было тратить 10 тыс в месяц с карты халва. Добросовестно выполняла данное условие и своевременно вносила платежи. Но в...
Погашение кредита
Не советую связываться с этим банком. Взял автокредит, навязали карту Халву, по которой должен обязан платить по 10 т. р., иначе пропадет льготные условия кредитования. И вот я по...
Помощь в отключении смс
Добрый день ! Обратилась в чат 13.03.2025 в 17:05 через приложение , с просьбой помочь отключить смс информирование, Г-ин Владимир помог, благодарю. также проконсультировал об...
Вместо 168 рублей нужно было заплатить 210 000 руб!
В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям. Единственное дополнительное обязательство, это выполнение условий по программе 5 х 10...
Быстрое решение вопроса
По договору # 11****55 , по автокредиту, были определенные условия, которые дисциплинированно выполняла. Но в последний месяц упустила недоплату в 40 рублей, после чего повысилась...
Отмена повышения процентной ставки
Мною было составлено обращение, просила помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 23.01.2025-22.02.2025 не выполнила условие 5х10, а именно, не было...