Информация в БКИ

17.03.2025 20:13
742
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прошу исправить информацию в БКИ НБКИ, согласно отчету из которого у меня есть кредитный договор с банком. На текущий момент у меня не открыты какие-либо кредитные карты, потребительские кредиты или другие кредитные продукты в банке. Полагаю, что банк допустил ошибку или не обновил данные в БКИ. По этому вопросу я уже обращался в чат мобильного приложения, где мне не смогли помочь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T06:13:42+03:00
Подождем ответ банка. 17.04.2025 Оценку засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-03-24T12:20:17+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. По результатам проведенного расследования банком передавалась корректная информация в бюро кредитных историй. Для повторного расследования необходимо предоставить отчет из бюро кредитных историй или указать номер договора. Для получения данной информации с вами неоднократно пытались связаться, но безуспешно. Банк готов вернуться к повторному рассмотрению ситуации после предоставления вышеуказанного документа в чат банка или номера договора. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,83
средняя оценка
5%
решено проблем
380
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024