Бегом из ТКБ банка
Давно являюсь клиентом ТКБ. Были неплохие условия по вкладам. Но с полгода начались проблемы в информационной системе банка. Переводишь средства со счета на карту, или из другого банка по СБП, а перевод "зависает". Несколько раз ругался, ответ всегда один "...наши специалисты разбираются, в течение двух часов, или в течение дня" - хоть что-то отвечают. Но сегодня они превзошли сами себя. Перевел деньги с накопительного счета на карту. Сама операция выполнялась несколько минут (это уже кое что!). Потом статус операции изменился - она выполнилась, сумма на накопительном счете уменьшилась, а на карте как был 0, так и остался 0! Если раньше операции выполнялись по два часа, но после выполнения изменялось состояние всех счетов, то теперь с одного счета деньги ушли, а на другой - не пришли!!! Минут 20 ругался в чате, пытался добиться хоть какого-то ответа, когда исправят очередную ошибку в информационной системе. Не добился ответа, цитирую: "По данному запросу нет регламентированного срока", что означает, может быть несколько часов, а может быть несколько месяцев! Молодцы "специалисты" и служба поддержки ТКБ! Так держать! Но мне надоело, выведу все оставшиеся средства и навсегда распрощаюсь с этим так называемым банком. Чего и всем клиентам ТКБ советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!
02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия...
Карта и накопительный счет в ТКБ
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
Хороший банк с перспективами
Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета
В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил...
Благодарность сотруднику
Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве...
Нарушение публичной оферты по бонусной программе
4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на...