Столкнулась с безразличием и нарушением всех сроков банком

18.03.2025 19:25
524
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Еще в декабре мне служба безопастности отказала обслуживание и сказала что разблокировать банк не будут, выводите деньги. Я была в шоке ждать 47 рабочих дней, но хорошо, они прошли, деньги с карты вывели, но у меня еще деньги на накопительном счету, они наложили какой-то арест сначала, опять ходила в банк, сами его сняли, обешали в янвае деньги. прошло еще две недели опять прихожу снова просят написать заявление на закрытие так как прошлое потеряли, опять пишу, говорят неделю ждите. Снова не сделали вывод, уже середина марта, я снова пишу заявление на закрытие накопительного счтеа, и снова говорят неделю ждать, уже прошло полторы недели, денег нет, все сроки уже абсолютно наршуены. Я никак не могу выташить оттуда свои деньги, на протяжение 3 месяцев, в банк звонить не могу, так как служба безопастности заблокировала, езжу в эти отделение как к себе домой уже, сил нет. Прошу решить данную проблему в ближайшие сроки.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-19T05:36:38+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,33
средняя оценка
0%
решено проблем
1 755
отзыва
1 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024