Кидок на проценты по вкладу. В ОТП-банке это поразительно просто

18.03.2025 20:03
102
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В феврале 2025 я посчитал вполне приемлимыми условия, которые предлагает банк. Накопительный вклад. 4% процента начисляются сразу, и еще 16% годовых начисляются если траты по карте превышают 50 000 рублей. 

Данные условия в феврале были мной выполнены с приличным запасом. Шло время, но доначисления не приходило. Из многочисленных переписок в чате приложения следовало что проценты начислят на 10 рабочий день. Итак наступила пятница, 14 процентов нет. Поддержка уверяет что до конца дня "все будет". Наступила суббота. Процентов нет. На вопрос как так отвечают "У нас технические проблемы", когда починим не знаем. Нормально? Тоесть если вы как клиент опоздаете хотя бы на час банк навалится и оберет вас до нитки. А если банку не хочется платить вам проценты можно просто сказать "технические проблемы" и не платить. И вот прошло уже 19 дней марта, а процентов как не было так и нет. В ответ хамское "у нас технические проблемы, ждите". Естественно никаких компенсаций, ничего не предложили. Пообещали 300 даже не рубоей а бонусов!((( И те непонятно где. По их же истории начисления бонусов их нет. 

Вот так, хитроумные схемы с крдитами,страховками и сложными процентами ушди. Зачем что-то придумывать когда просто можно сказать "технические проблемы, когда решим не знаем" и кинуть на проценты.

Держитесь подальше от этого заведения если не хотите потерять деньги и время. Про моральный ущерб естественно никто вообще не вспоминает!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-19T05:58:04+03:00
Уважаемый Kir*! спасибо за Ваш отзыв. Для проведения полной проверки по Вашему обращению, Вами не предоставлены полные данные. В связи, с чем отсутствует возможность провести проверку. Рекомендуем предоставить на электронный адрес appeal@otpbank.ru дополнительные сведения: ФИО, дата рождения. В свою очередь, мы понимаем, что при активном использовании банковских продуктов могут возникнуть вопросы. Для принятия решения по Вашему запросу, ожидаем дополнительную информацию. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,15
средняя оценка
6%
решено проблем
1 104
отзывов
1 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

ОТП, оформление накопительного счёта

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Владислав, я хочу искренне поблагодарить сотрудников и сервис банка ОТП!   12 декабря 2024 года в 11:17 по МСК я обратился в поддержку ОТП банка с... Читать полностью

12.12.2024

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)

Оценка 5

Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и... Читать полностью

21.05.2022

Наследство

Оценка 5

У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее... Читать полностью

05.10.2021

Отличная работа сотрудника по оформлению вклада

Оценка 5

Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику  К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно... Читать полностью

14.03.2021

Побольше бы таких профессионалов

Оценка 5

Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить... Читать полностью

03.03.2021