Рассрочка вместо кредитной карты

18.03.2025 20:42
506
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня в озон банке у меня появилось персональное предложение об оформлении кредитной карты с грейс-периодом до 78 дней. Я перешла по персональному предложению, ввела свои данные, в том числе паспорта, места работы, дохода. Однако вместо кредитной карты озон оформил мне рассрочку. Естественно я ее закрыла. И после этого в чате оператор мне сказал, что технические возможности у них такие, по которым я не могу оформить кредитную карту. Т.е. озон банк сам вместо кредитной карты дал мне рассрочку, а теперь они пишут, что она мне не положена, потому что не было персонального предложения (хотя оно было). А потом вообще оператор сказал, оформить не получится, потому что новый продукт нельзя открыть, потому что только что закрыт другой. Ждите другого предложения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T15:01:26+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником банка в чате на страницу вашего отзыва. 02.04.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-19T09:53:44+03:00
Здравствуйте! При рассмотрении вашей заявки на кредитную карту мы учитываем множество факторов: кредитную историю, уровень дохода и другие важные данные. Одобрить карту пока не можем, но предложили Ozon Рассрочку, от которой вы отказались. Нам жаль, что вы приняли такое решение. После отказа от рассрочки персональные предложения по кредитным продуктам временно недоступны в личном кабинете. Однако вы можете обратиться в поддержку, и мы поможем оформить заявку повторно. Мы не можем гарантировать одобрение, но обязательно сообщим о результатах рассмотрения.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,17
средняя оценка
12%
решено проблем
13 533
отзывов
13 453
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Смс по чужому кредиту

Оценка 5

Стали приходить смс по погашению кредита. Сначала не обратила внимания, т.к. не мой кредит. Но смс стали приходить регулярно. И я обратилась за помощью к консультантам онлайн... Читать полностью

22.04.2025

Отзыв о банке OZON

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность за возможность быть Вашим клиентом и пользоваться таким классным продуктом, как Ozon рассрочка. оформила её ещё в 2021 году... Читать полностью

21.04.2025

Рассрочка Озон - палочка выручалочка!

Оценка 5

Как здорово, что Озон предложил покупать товары в рассрочку, как это морально мне помогает быстрее купить понравившийчя товар! Покупаешь, а платишь потом. Очень удобно оплачивать и... Читать полностью

20.04.2025

Рассрочка

Оценка 5

Пользовалась рассрочкой, всегда очень выручала. Пользование виртуальной картой это то, что нужно! Все всегда с собой в Одном телефоне и не нужно искать карту по карманам. Удобное... Читать полностью

20.04.2025

Отличная консультация и разъяснение вопроса

Оценка 4

Огромное спасибо Озон банку и менеджеру онлайн чата Наталье за быстрое и грамотное разъяснение вопроса по переводу денежных средств и использование услуги лимит рассрочки. При... Читать полностью

19.04.2025

Онлайн поддержка Озон Банка

Оценка 5

27.03.2025 года Озон Банк предложил мне оформить кредитную карту, я не отказалась) Мне удобнее в жизни пользоваться пластиковой картой, поэтому обратилась в поддержку, как её... Читать полностью

19.04.2025

Оформление рассрочки

Оценка 5

Обратился за разъяснениями в службу поддержки по поводу Озон рассрочки. Я раньше не обращал внимания но оказалось что у меня кредитный лимит 0 руб, хотя раньше никогда не... Читать полностью

18.04.2025