Не возвращает деньги за отключенную услугу "ваша выгодная ставка"
В автосалоне получил кредит ОТП Банка на автомобиль, с подключенными дополнительными услугами, в дальнейшем решил отказаться от них, в частности от услуги "ваша выгодная ставка", через КЦ составил обращение 21.02.2025. №25058090.Ответ банка 02.03.2025.В ответ на Ваше обращение №25058090 сообщаем: услуга "Ваша выгодная ставка" по договору №*6137 отключена. Денежные средства будут возвращены на счет в срок до 07.03.2025. ОТП Банк
Услугу отключили, ставку подняли, а деньги по состоянию на 19.03.2025 так и не поступили.
Сотрудники КЦ сказали надо составить обращение повторно по причине истёкшего срока первого обращения, было составлено обращение №25085056. Услуга включена в тело кредита и на него начисляются проценты(на средства которыми я не пользуюсь и не пользовался, а пользуется банк).
Готовлю обращение в интернет-приёмную Центрального Банка России , а так же заявление в суд о взыскании средств с банка за навязанную услугу, морального ущерба и оставления пониженной ставки без дополнительной платы за неё.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Спасибо за сотрудничество
Здравствуйте! Ну вот пришел час написать свой отзыв о банке. Вчера закрыла автокредит, получила ПТС. :ura: Подведем итоги. Начало. Обратилась за кредитом в отделение на Старом...
Автокредит
В конце февраля 2010 потребовался автокредит, для экономии времени выбирала из тех банков, где можно подать заявку онлайн на сайте. В пятницу вечером скинула несколько заявок в...
Автокредит за 3 дня
Оформила кредит на покупку авто в ОТП. От момента отправки анкеты из салона (в пятницу) до получения положительного решения (понедельник утро)- один рабочий день. Во вторник уже...