Сберпрайм - полный обман
Добрый день Мне несколько раз дарили промокоды на 3 мес, на 6 мес и т.д. И всегда когда хотел ими воспользоваться в приложении выдавало ошибку. Написал в тех.поддержку, где мне сказали, извините, у вас уже оплачена подписка поэтому не сможем активировать промокод. Сказали попробывать потом. Дождался окончания подписки, и написал снова в тех. поддержку, что у меня были промокоды на 6 мес. и я с ними не смог воспользваться, приложил скриншоты. И сегодня же должны были списать деньги за подписку. Составили обращение, и написали что ответят до 30 марта. И естественно, я им пишу, что сегодня деньги спишут, и вы потом снова скажете, что у вас активна подписка ничем не сможем помочь. Мне написали, не волнуйтесь, мы во всем разберемся. Проходит пару часов, и конечно же деньги списывают со счета. И причем в приложении стояло сначала спиать бонусы, а потом деньги. Никто бонусы не списал, деньги списали в полном объеме. Пишу в тех. поддержку мне пишут, ничем помочь не можем. И сказали, что я должен был заходить на сайт сберпрайм и там вручную все делать, сначал удалить карту, потом снова добавить и при оплате нажать оплатит бонусами. Это просто кошамр какой-то. Сотрудник тех. поддержки только и пишет давайте я вам отключу подписку и вам деньги вернутся. Я говорю, у вас в приложении стоит галочка, на что ответ, специалисты IT про это знают, пока срок исправления не известен. Ув.Сбер, почему меня должно волновать ваши внутренние проблемы? Один негатив.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Сделали чарджбек по операции
Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в...
Как потерять 3 000 рублей за вечер
Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты...
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Оперативно вернули деньги, которые два раза списали
Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой...
Благодарность
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной...
Помогли снять необоснованную блокировку
Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко...
Быстро выпустили карту МИР
24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время...