Реагирование на проблему
19 марта при оплате коммунальных услуг я обратил внимание, что в предлагаемых услугах указан МУП ЕИРЦ ТУАПСЕ, который в августе 2004 года реорганизован в ООО ЕИРЦ ТУАПСЕ.
Обратился в поддержку банка по этому вопросу. Оператор Елена сначала рассказала как производить платёж, разьяснила, что переведены средства будут зачислены не в МУП, а по указанным реквизитам, и что до следующего платёжа, будет изменено наименование организации в предлагаемых услугах.
Спасибо Елене, не стал гонять деньги, заплатил непосредственно в ЕИРЦ, чем берег себе деньги и нервы. Надеюсь в течение месяца внесут изменения и снова можно будет платить он-лайн
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кешбека
Была покупка косметики, категорию МСС магазин присвоил как СПА, я написала в чате, что магазин неправильно указал МСС, и попросила начислить кешбек 5%, ответили мне быстро, и в...
Быстрое решение проблемы и лояльность к клиенту
Сегодня купила товар в магазине Спортмастер одежду и рассчиталась картой озон , .так как у меня был повышенный кешбек на одежду 5% покупка получается выгодной.Но кешбек получился...
Кэшбэк
При покупке товара из выбранной категории повышенного кэшбэка начисления не произошло, возможно по вине магазина.При обращении в службу поддержки ситуация разрешилась в мою пользу...
Помогли вернуть деньги
написала что давно не пользовалась картой и попросила вернуть деньги за списание уведомлений,а на что мне ответили Виктория, спасибо, что подождали. С 12.02.2025 у вас не было...
Помощь онлайн поддержки в решении вопроса
Обратилась 25.04.2025 в чат-поддержку по поводу кешбэка по карте. Перед покупкой подключила "звезды"за покупки по карте. Думала, что суммируется с кешбэком. Хотела изменить на...
Пошли на встречу
В прошлом месяце как обычно я выбрал категорию повышенного кэшбэка "Косметика". Стандартно я выбираю ее в OZON. Обычно покупки совершаю в "Золотом яблоке". И ранее мне всегда...
Начисление кешбэка
22 апреля 2025 г. совершил покупку в магазине на сумму 3390 и оплатил картой банка ozon, т.к у меня есть категория кешбэка 1% на все. Но через несколько дней заметил, что кешбэк...