Проблема с ИТ ипотекой
В августе 2023 супруг оформил ит ипотеку в Сбербанке, мы не заметили пункт о том, что каждые полгода нужно подтверждать трудоустройство и 1,5 года спокойно платили ипотеку, банк ни о чем не уведомлял, тут перед очередным платежом я увидела случайно, что ставка у нас выросла и платеж тоже в 2 раза, стали разбираться, выяснилось, что из-за непредоставления сведений о трудоустройстве. Предоставили документы а банк сразу же, написали несколько обращений , по которым нам уже больше месяца не могут дать ответ! Только сдвигают постоянно сроки, причём в последний раз на неопределенный период (просто нам нужно еще время и всё, никаких дат), естественно время идет, ответа нет и мы платим по новой ставке. Накануне платежа нам пришла смс, что банк принял документы и после списания этого платежа все вернется на круги своя. Но ничего не вернулось! Банк снова пишет, что документы на рассмотрении!!! Это как понимать? После звонков и общения в чате они от нашего имени создали новое обращение от текущей даты! Очень удобно правда, Сбербанк? Ведь от новой даты и новый отсчет! А денежки капают. Так и сидим в неведении дальше. Отвратительное отношение к клиентам! Другие люди пишут, что их банк постоянно уведомлял о предоставлении таких документов, нас ни разу! Если бы уведомлял, мы бы предоставили. Но сколько можно ждать ответ? Достучаться невозможно. Везде отписки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск
Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя...
Возврат ставки по IT-ипотеке
Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания...
Отключения пакета Дом клик плюс
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном...
Сервис Домклик - отзыв о покупке квартиры в ипотеку и услуге "Безопасная сделка"
В возрасте 38 наконец задумалась о том, чтобы купить свою квартиру. Наконец созрела. До того я снимала, повезло через знакомых за полцены, но теперь накопила определённую сумму и...
Слова благодарности. Отзыв о сотруднике банка Сбер Ростов-на-Дону
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и внимательное отношение сотруднику Сбер банка менеджеру С-ой Ирине В-не в г. Ростова-на-Дону! Сделка по...
Оказалось оформить ипотеку совсем не трудно
В текущих экономических условиях мысль об оформлении ипотеки пугает наверное любого здравомыслящего человека и решиться на этот шаг весьма не просто. Но благодаря таким...
Повышение ставки по IT-ипотеке
Для начала некоторые вводные. Я клиент банка в течение более десяти лет. Я постоянно получаю свою зарплату на счет Сбербанка в течение этих самых "более десяти лет". Я работаю в...