Совкомбанк

Спасибо за помощь

19.03.2025 19:27
355
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый вечер. 15 февраля в 12 часов дня я обратился на горячую линию банка Совкомбанк. В последнее время, наверное один или два месяца подряд мне постоянно шли звонки на телефон, это продолжалось очень продолжительное время. Звонили и утром, и вечером, и в выходные дни, не было покоя, во-вторых это уже стало меня раздражать. Звонили с предложениями взять кредит и тому подобное. Я уже пенсионер, и кредит мне не нужен, а если даже будет нужен, я могу обратиться в офис банка в городе Нефтекамске. И я решил позвонить на горячую линию банка, чтобы прекратить бесконечные звонки. Мне на помощь пришёл оператор Василий. Он пообещал, что звонки прекратятся, и меня уже не будут беспокоить со следующего дня. На самом деле вот уже месяц я спокойно живу, не звонят, чему я очень рад. Оцениваю помощь оператора Василия на "отлично". Клиентом банка я являюсь уже на протяжении многих лет, доволен обслуживанием, внимательным отношением сотрудников, готовность прийти на помощь в любой ситуации. Респект банку Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T15:04:37+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-21T09:14:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 315 банка
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 849
отзыва
25 656
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по возврату денежных средств

Оценка 5

24.03.2025 года, я обратилась в онлайн чат поддержки по вопросу возврата денежных средств, после возврата от магазина Детский мир прошли сутки, но деньги на счет не зачислились, на... Читать полностью

24.03.2025

Корректировка баланса карты после возврата

Оценка 4

Здравствуйте. 20 марта 2025 года примерно в 13:30 я обратилась в чат совкомбанка с экстренным вопросом. Мне пришел возврат денежных средств за покупку в размере 13500 руб и он был... Читать полностью

24.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за ответ . Обратилась 24 марта 2025 с проблемой комиссии по условиям пользования картой "Халва". Проблему решили в течении часа . Аннулировали комиссию .  Огромное... Читать полностью

24.03.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

Обратилась в чат 24.03.2025 в 15:15 с вопросом уменьшения лимита по кредитной карте. Консультант Кирилл К-ко быстро ответил на интересующие вопросы, разъяснил, дал консультацию... Читать полностью

24.03.2025

Консультация чата по заказу справки

Оценка 5

В мобильном приложении банка есть возможность ознакомиться с операциями по карте, но бывает нужен электронный документ за определенный период. 24 марта 2025, 10:55 задал вопрос в... Читать полностью

24.03.2025

Лучший банк

Оценка 5

Брала кредит 23.03.2022 года на 3 года на условиях "всё под 0",где после погашения осуществляется возврат процентов ,при соблюдении условий, 23.03.2025 года внесла последний платеж... Читать полностью

24.03.2025

Был вопрос о кредитной карте халва о начисленных процентах за не использование карты

Оценка 5

Был вопрос о кредитной карте халва о начисленных процентов за не использование карты . Тк в магазине меня не проконсультировали и я была не в курсе о том что картой надо... Читать полностью

24.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка