Совкомбанк

Спасибо за помощь

19.03.2025 19:27
564
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый вечер. 15 февраля в 12 часов дня я обратился на горячую линию банка Совкомбанк. В последнее время, наверное один или два месяца подряд мне постоянно шли звонки на телефон, это продолжалось очень продолжительное время. Звонили и утром, и вечером, и в выходные дни, не было покоя, во-вторых это уже стало меня раздражать. Звонили с предложениями взять кредит и тому подобное. Я уже пенсионер, и кредит мне не нужен, а если даже будет нужен, я могу обратиться в офис банка в городе Нефтекамске. И я решил позвонить на горячую линию банка, чтобы прекратить бесконечные звонки. Мне на помощь пришёл оператор Василий. Он пообещал, что звонки прекратятся, и меня уже не будут беспокоить со следующего дня. На самом деле вот уже месяц я спокойно живу, не звонят, чему я очень рад. Оцениваю помощь оператора Василия на "отлично". Клиентом банка я являюсь уже на протяжении многих лет, доволен обслуживанием, внимательным отношением сотрудников, готовность прийти на помощь в любой ситуации. Респект банку Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T15:04:37+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-21T09:14:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 314 банка
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 452
отзывов
26 189
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 20.7%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 19.7%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

22 апреля 2025 года обратился в чат Совкомбанка с вопросом о сути своего обращения. В приложении Совкомбанка его статус не показывает, а передавал документы через сотрудника 16... Читать полностью

22.04.2025

Быстрые ответы и простое общение в онлайн-чате с ботом Катюша

Оценка 5

20 апреля 2025 года, когда настало время оплатить счет ЖКХ, сама сразу не разобралась, как получать кешбек за такую оплату по карте "Халва" и решила спросить в онлайн-чате на сайте... Читать полностью

21.04.2025

Вопрос по Халва. Десятка

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поблагодарить за оперативную консультацию сотрудника банка М-ву Анастасию.В прошлом году пробел подключила подписку на продукт Совкомбанка "Халва.Десятка".Она... Читать полностью

21.04.2025

Лояльность банка

Оценка 5

31марта Яндекс списал денежные средства, хотя у меня нет ни одной подписки у них и я ничего не приобретала. Сначала я объяснила банку в приложении, что списание недействительно... Читать полностью

20.04.2025

Помощь консультанта в онлайн-чате

Оценка 5

В процессе использования промокодов в приложении банка, появился у меня важный вопрос, который я и задала в онлайн-чате совкомбанка. Никак не могла я разобраться, что такое... Читать полностью

20.04.2025

Начисление балов за промокод

Оценка 5

Я Г-ин Павел В. в 14:40 обратился в чат Совкомбанка с вопросом о начисление балов за покупку в М.видео по промокоды мне вночале ответил специалист но на мог мне помочь и перевёла... Читать полностью

20.04.2025

Отключение звонков

Оценка 5

Обратилась в чат банка через мобильное приложение 20.04.2025 в 18.06, так как из банка довольно часто поступали звонки. Вопрос с нежелательными звонками был решен за 3 минуты Ботом... Читать полностью

20.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка