2 года сотрудничества

19.03.2025 21:41
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 года сотрудничаем с Делобанком по нескольким продуктам (ВЭД, РКО и Овердрафт). Так как открываем новое направление, то решили оформить депозит. Возник вопрос о том, что значит выплата процентов в конце срока. Потому что когда оформляли депозит в другом банке – такой опции не было. Также интересовал вопрос – если новое направление открываем, то не будет ли ограничений по дополнительному счету, который хотим открыть. Так как на новом счете не будет истории.

12 марта в 17:45 мой секретарь написал в чат поддержки. За что любим Делобанк – это за скорость ответа и за отсутствие шаблонных ответов и лишних слов. Всегда складывается впечатление, что ведешь диалог с таким же практиком ИП. Ответ поддержки был через 9 минут. Оператор Никита ответил, что проблем с заведением депозита и ограничений не будет. Так как привязка идет не к самому счету, а к клиенту. А так как мы давно обслуживаемся в банке – все условия по депозитам распространяются и на новый счет.

В итоге вчера 13 марта в 12:35 после звонка в Делобанк при нас оформили депозит. Спасибо за качественное обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T17:32:56+03:00
С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2025-03-20T08:43:23+03:00
Добрый день, User-870521261241! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,81
средняя оценка
0%
решено проблем
48
отзыва
45
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Овердрафт

Оценка 5

У нас строительная компания. В начале марта выиграли тендер. Встал вопрос о расширении парка спецтехники. Головная компания находится у нас в Кыргызстане. Поэтому были сомнения в... Читать полностью

13.03.2025

Помогли разобраться с оплатой сервиса

Оценка 5

При оплате сервиса не приходило смс с кодом подтверждения операции. Попробовал несколько сервисов платежных: Енот, Фрикасса, Юкасса , попробовал все возможные, код не приходил... Читать полностью

10.03.2025

Звонок в техподдержку банка

Оценка 5

Кассир оформила два раза вовзрат за один и тот же товар(через инт-эквайринг и через кассу) Информация о этих двух возвратах ушла в нологовую и задвоилась. Позвонила в службу... Читать полностью

06.03.2025

Овердрафт

Оценка 5

У нас швейное производство. Обращались за овердрафтом в середине февраля для закупки швейного оборудования. Обращались в несколько других банков, но нам это не подходило, так как... Читать полностью

27.02.2025

Завели депозит

Оценка 5

21.02 завели депозит в Делобанке. До этого был заведен у них счет, но в основном пользовались услугами другого банка. Все устраивало, но в этот раз не было понимания, когда... Читать полностью

27.02.2025

Вопрос по налогам

Оценка 5

24 февраля 2025 года я обратился в службу поддержки Делобанка с вопросом о расчете налоговой базы для декларации за 2024 год. Честно говоря, ожидал стандартного ответа или отсылки... Читать полностью

26.02.2025

Депозит

Оценка 5

Пользуемся эквайрингом и РКО в Делобанке. В связи с исполнением тендерных контрактов и невозможностью распорядиться денежными средствами до окончания исполнения контракта, решили... Читать полностью

23.02.2025