2 года сотрудничаем с Делобанком по нескольким продуктам (ВЭД, РКО и Овердрафт). Так как открываем новое направление, то решили оформить депозит. Возник вопрос о том, что значит выплата процентов в конце срока. Потому что когда оформляли депозит в другом банке – такой опции не было. Также интересовал вопрос – если новое направление открываем, то не будет ли ограничений по дополнительному счету, который хотим открыть. Так как на новом счете не будет истории.
12 марта в 17:45 мой секретарь написал в чат поддержки. За что любим Делобанк – это за скорость ответа и за отсутствие шаблонных ответов и лишних слов. Всегда складывается впечатление, что ведешь диалог с таким же практиком ИП. Ответ поддержки был через 9 минут. Оператор Никита ответил, что проблем с заведением депозита и ограничений не будет. Так как привязка идет не к самому счету, а к клиенту. А так как мы давно обслуживаемся в банке – все условия по депозитам распространяются и на новый счет.
В итоге вчера 13 марта в 12:35 после звонка в Делобанк при нас оформили депозит. Спасибо за качественное обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Овердрафт
У нас строительная компания. В начале марта выиграли тендер. Встал вопрос о расширении парка спецтехники. Головная компания находится у нас в Кыргызстане. Поэтому были сомнения в...
Помогли разобраться с оплатой сервиса
При оплате сервиса не приходило смс с кодом подтверждения операции. Попробовал несколько сервисов платежных: Енот, Фрикасса, Юкасса , попробовал все возможные, код не приходил...
Звонок в техподдержку банка
Кассир оформила два раза вовзрат за один и тот же товар(через инт-эквайринг и через кассу) Информация о этих двух возвратах ушла в нологовую и задвоилась. Позвонила в службу...
Овердрафт
У нас швейное производство. Обращались за овердрафтом в середине февраля для закупки швейного оборудования. Обращались в несколько других банков, но нам это не подходило, так как...
Завели депозит
21.02 завели депозит в Делобанке. До этого был заведен у них счет, но в основном пользовались услугами другого банка. Все устраивало, но в этот раз не было понимания, когда...
Вопрос по налогам
24 февраля 2025 года я обратился в службу поддержки Делобанка с вопросом о расчете налоговой базы для декларации за 2024 год. Честно говоря, ожидал стандартного ответа или отсылки...
Депозит
Пользуемся эквайрингом и РКО в Делобанке. В связи с исполнением тендерных контрактов и невозможностью распорядиться денежными средствами до окончания исполнения контракта, решили...