Банк незаконно удерживает деньги
17.02.2025 в 20.38 мной была произведена оплата коммунальных услуг на сумму 356 рублей 47 копеек, путем введения данных моей дебетовой карты на сайте поставщика. В истории операций в приложении банка ОТП видно, что деньги на указанную сумму с моего счета были списаны, однако по состоянию на 20.03.2025 операция до сих пор находится в обработке. Денежные средства до поставщика коммунальных услуг не дошли и соответственно мне это выставляют в долги. 10.03.2025 мной было написано в чате в приложение банка ОТП о сложившейся проблеме, на что было составлено обращение № 25076344. 13.03.2025 мне был дан ответ на данное обращение в смс, что денежные средства были заблокированы, согласно правилам сумма разблокируется через 30 дней, рекомендуют проверить баланс 19.03.2025. 20.03.2025 я проверяю баланс, и ничего не меняется, деньги как будто забрали, ни у меня не у поставщика этих денег нет. Считаю банк незаконно уже месяц удерживает непонятно где 356 рублей 47 копеек. Скриншоты прилагаю. Требую вернуть мои деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом
31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел...
Валютный перевод
Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву...
Благодарность Кети Пачулия ОТП банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех...
Благодарность сотруднику
Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный...
огромное спасибо сотрудникам Банка
Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная...
Отличный банк
Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту...