Единственный банк, к которому осталось доверие

20.03.2025 11:37
538
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но по стечению обстоятельств и болезни временно лишилась работы. И мне предложили рефинансирование по лучшей процентной ставке, меньшим платежом в месяц и с отсрочкой платежа на 3 месяца, все оформили так же через час буквально все долги списались и остался лишь один кредит который намного удобнее оплачивать, спасибо альфа банк что приходите вовремя на помощь). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T11:37:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 28.03.2025г. с учетом дополнений от автора, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-26T15:37:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
52 324
отзывов
51 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы и возврат комиссии

Оценка 5

Недавно заметила, что с моего счёта списали 99 рублей за услугу Альфа-чек. Оказалось, что это сервис уведомлений, который подключён автоматически для некоторых тарифов, но я не... Читать полностью

26.03.2025

Альфа - мой любимый банк

Оценка 5

Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка.  Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в... Читать полностью

26.03.2025

Оперативное решение заявки

Оценка 4

24.03.2025 я обратилась в техподдержку банка с претензией что у меня со счета списали 99.00 за подключенную подписку Альфа-чек, подписку я не подключала и обратилась с просьбой... Читать полностью

24.03.2025

Доставка карты

Оценка 4

6 марта написал в чат, чтобы узнать когда приедет курьер так-как сроки доставки уже прошли, а карты нет. Сотрудница Валерия связалась с представителем банка и написала мне что он... Читать полностью

24.03.2025

Комиссия за уведомления по дебетовой карте

Оценка 4

13 марта примерно в 22:05 у меня сняли 99 рублей за услугу о уведомлениях об операциях по дебетовой карте, хотя я ее отключил как только получил карту, написал в поддержку, изложил... Читать полностью

24.03.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

23 марта 2025 года бы совершен перевод по номеру телефона, не увидела нигде информацию о комиссии.  24 марта написала в поддержку, быстро решили проблему и вернули комиссию, хотя... Читать полностью

24.03.2025

Отзыв

Оценка 5

Пользуюсь альфа банком не так давно,но уже влюбилась в него! Недавно,когда смотрела опции в приложении,видимо,случайно подключила какую то услугу,которая взимает комиссию 399Р... Читать полностью

24.03.2025