Не так давно я оформил дебетовую карту Озон банка. В основном предполагал пользоваться ею для покупок на маркетплейсе.
19 Марта 2025 года решил вывести на неё свой выигрыш с букмекерской конторы, чтобы потратить на что-нибудь полезное))
Но возникла проблема, при выводе средств не приходил код подтверждения, соответственно заявка не создавалась...
Я обратился в чат поддержки в приложении банка, описал проблему...
Сотрудник службы поддержки Анастасия написала мне что информацию передала в профильный отдел и ответ на мой вопрос поступит в чате в течении 24 часов...
Чуть меньше чем через час к диалогу подключился сотрудник службы Рамис и сообщил, что передал информацию техническим специалистам...
Вообщем ждём, что нам скажут специалисты))
Примерно через час рекомендация от Рамиса: "обратиться в поддержку сервиса, так как код должен поступить от сервиса, а не от Банка."
Теперь понятно, оказалось что сбои в сервисе!!!
Спасибо сотрудникам Озон Банка за помощь и разъяснение!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Подробно проконсультировали по программе лояльности
У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за...
Очень удобный банк
OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с...
Проблема с рассрочкой - решено!
Столкнулся с проблемой при оформлении рассрочки в Озон банке, не приходила смс с кодом подтверждения. Обратился в чат поддержки, бот перенаправил на специалистов. Те без лишних...
Благодарность
Благодарю оператора Озон банка за быстрое и четкое обслуживание! Оперативно решение вопроса и понятные разъяснения , как и куда посмотреть , в каком разделе открыть операцию по...
Вопрос решен, операторы вежливые, отреагировали быстро
Возникла проблема - решили, оперативно, вежливо. Вопрос был связан с накопительным счетом, с юридической точки зрения правда была на стороне озона, а с точки зрения...
Благодарность
Здравствуйте. Пользуюсь картой Озон банка более года, делаю покупки как на Озон,так и вне Озон, очень довольна. Увидела в личном кабинете интересное предложение по открытию...
Благодарность
Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию...