Проблема с мобильным приложением

20.03.2025 21:37
620
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В условиях санкций в очередной раз случился сбой в работе приложения, перестала работать функция пополнения счёта ипотечного кредита Написал в чат, мне в течение 15 минут выслали инструкцию по которой всё получилось исправить. Жаль, что такие проблемы в принципе есть (как и у многих других банков), но хорошо что поддержка их быстро решает Мне помогала Ц-ва Анастасия, личный номер 9***7

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T15:00:15+03:00
Спасибо, что поделились впечатлением о банке. Пока в нём недостаточно фактов для зачёта положительной оценки, поэтому оценку не засчитываем. 07.04.2025 Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-21T08:07:34+03:00
Приветствуем. Для нас важно оказывать клиентам своевременную и качественную помощь. Спасибо, что уделили время и поделились отзывом! Простите, что сразу не получилось пополнить счет.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,97
средняя оценка
4%
решено проблем
13 892
отзывов
13 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличный банк и для Физ лица и для самозанятого!

Оценка 5

Великолепный банк. Начну с того, что и приложение на встрече они на аос устанавливают минутой. И деньги вернут если вы попросили - если вдруг мошеннический сайт (написал от другой... Читать полностью

15.04.2025

Спасибо большое

Оценка 5

9.04.2025 с моей карты эта компания«foxai.biz»: операция на 990 ₽, без моего ведома списала деньги, я сразу же обратилась в чат поддержки и сотрудник Елизавета , очень быстро... Читать полностью

11.04.2025

Решение проблемы за минуту

Оценка 5

Хочу поблагодарить Валентину, консультанта премиальных клиентов Т-Банка, личный номер сотрудника 592365. Случайно перевела денежные средства с кредитной карты на Т-Мобайл, хотя... Читать полностью

11.04.2025

Мошенники

Оценка 5

Добрый день! Повелась на мошенников и перевела им 310.000₽, и половина суммы (а именно 116.000₽) переводила с кредитной карты Т-Банка (старое название Тинькофф). Когда на... Читать полностью

09.04.2025

Возврат ошибочно переведенных средств

Оценка 5

Написала в техподдержу потому, что ошибочно совершила перевод с кредитной карты, при переводе была списана комиссия, ошибочно переведенные средства человек вернул, но остался... Читать полностью

09.04.2025

Т- банк спас меня от беды

Оценка 5

7.04.2025г я попала под влияние мошенников. Был звонок от водоканала, где я назвала цифры, как оказалось это был код. Затем мне поступил звонок, сказали что я назвала код и теперь... Читать полностью

09.04.2025

Т-банк оспорил сделку с интернет-магазином и вернул деньги !

Оценка 5

Сделала заказ растений в магазине . С чуйкой опытного садовода - на минимальную сумму заказа 1088=. А когда решила уточнить сроки доставки (обещали на начало марта) - упс... Читать полностью

07.04.2025