Отличная техподдержка

20.03.2025 22:52
180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Продавец набила неправильных чеков на крупную сумму, прибавила лишние нолики) Написал в техподдержку, то есть как появились вопросы по коррекции. Ответила девушка и перевела меня на специалиста Виталия. Виталий в деталях расписал как правильно провести операции. 

18.03 было это обращения, ответ был достаточно быстрый, так что можно сказать что я всем доволен, можно рекомендовать Делобанк, как пример хорошего обслуживания. Были вопросы по фискальному формату, тут я уже сам разобрался и ответил правильно надеюсь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T15:10:06+03:00
С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2025-03-21T08:28:54+03:00
Добрый день, User-599421271144! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Рады, что смогли помочь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,81
средняя оценка
0%
решено проблем
48
отзыва
45
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Эквайринг от Делобанка

Оценка 5

Открыли оффлайн-направление недавно. В середине марта. Понадобилось подключение эквайринга. У нас в этом банке уже открыт счет, поэтому решили узнать, насколько удобные условия в... Читать полностью

21.03.2025

2 года сотрудничества

Оценка 5

2 года сотрудничаем с Делобанком по нескольким продуктам (ВЭД, РКО и Овердрафт). Так как открываем новое направление, то решили оформить депозит. Возник вопрос о том, что значит... Читать полностью

19.03.2025

Овердрафт

Оценка 5

У нас строительная компания. В начале марта выиграли тендер. Встал вопрос о расширении парка спецтехники. Головная компания находится у нас в Кыргызстане. Поэтому были сомнения в... Читать полностью

13.03.2025

Помогли разобраться с оплатой сервиса

Оценка 5

При оплате сервиса не приходило смс с кодом подтверждения операции. Попробовал несколько сервисов платежных: Енот, Фрикасса, Юкасса , попробовал все возможные, код не приходил... Читать полностью

10.03.2025

Звонок в техподдержку банка

Оценка 5

Кассир оформила два раза вовзрат за один и тот же товар(через инт-эквайринг и через кассу) Информация о этих двух возвратах ушла в нологовую и задвоилась. Позвонила в службу... Читать полностью

06.03.2025

Овердрафт

Оценка 5

У нас швейное производство. Обращались за овердрафтом в середине февраля для закупки швейного оборудования. Обращались в несколько других банков, но нам это не подходило, так как... Читать полностью

27.02.2025

Завели депозит

Оценка 5

21.02 завели депозит в Делобанке. До этого был заведен у них счет, но в основном пользовались услугами другого банка. Все устраивало, но в этот раз не было понимания, когда... Читать полностью

27.02.2025