Помогли разобраться с автоплатежом

20.03.2025 23:56
872
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. Очень часто получается что я забываю вовремя оплатить за мобильную связь что порой доставляет неудобства и ввиду отсутствия оплаты у меня бывает нет возможности оплатить мобильную связь так как интернет отключается и я прошу знакомых произвести оплату. И поэтому решил попробовать через приложение сделать автоматическую оплату но не смог до конца разобраться где это находится и как это сделать. Поэтому с этим вопросом 20 марта я обратился в онлайн чат мобильного приложения ПСБ банка. Через несколько минут мне ответил оператор Роман и пояснил что надо нажать на ранее совершенную операцию и на ее основе создать шаблон путем нажатия на ,, создать шаблон". В ответ на это я пояснил что у меня пока не было операций именно по этой услуге и Роман пояснил что тогда надо совершить платеж вручную и уже на основе платежа создать шаблон. Совершенный платеж можно найти в разделе ,,история". 

Затем я уточнил есть ли какие нибудь другие способы кроме вышеперечисленных и Роман ответил что да, есть ещё вариант создать автоплатеж в разделе ,,платежи" и для этого уже не нужно совершать операцию по оплате вручную. И далее Роман по моей просьбе пошагово объяснил что нажать и как подключить автоплатеж. Следуя в дальнейшем этим инструкциям я уже с легкостью разобрался что и как нужно сделать. Просто приложение ПСБ банка с одной стороны сложное кажется но если разобраться то все очень удобно и подробно. А если есть какие то вопросы то поддержка с лёгкостью помогает за что ей огромное спасибо и в данном случае огромная благодарность оператору Роману за его консультацию и помощь. Теперь я надеюсь что не возникнет проблем из за отсутствия интернета в случае неуплаты. Как никак а без связи в наше время сложно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T10:31:27+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 25.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-23T09:22:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Вам удалось разобраться с приложением. Обязательно передадим Вашу благодарность оператору Роману. Если возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь, мы всегда на связи.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 109
отзыва
1 877
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Разговор с сотрудницей чата

Оценка 5

4 апреля в 13:40 я обратилась в чат с вопросом о возможности перевода денег по номеру карты и как это сделать в приложении, сколько в рублях или процентах будет комиссия... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо, мне подсказали, какие особенности при блокировке перевода и что важно знать

Оценка 5

Здравствуйте! 31 марта 2025 года я спрашивала в чате, сколько вообще может длиться блокировка денег, если вдруг их заблокируют при переводе самой себе по СБП. Мне ответили, что... Читать полностью

03.04.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Являюсь держателем нескольких банковских дебетовых карт - Промсвязьбанка и Совкомбанка. Активно пользуюсь обеими: во одних случаях выгоднее получить кешбэк одной картой, в других... Читать полностью

01.04.2025

Консультация чата по использованию СБП

Оценка 5

Потребовалось сделать перевод средств в мобильном приложении банка при помощи платёжного сервиса Системы Быстрых Платежей. В разделе платежей не нашел данного пункта. 24 марта... Читать полностью

24.03.2025

Похвала

Оценка 5

Здравствуйте. Я, С-ко Аркадий К., являюсь обладателем премиальной карты Orange Premium Club +. После получения данной карты в отделении банка ПСБ по адресу: ЛНР г. Старобельск ул... Читать полностью

20.03.2025

Качественная консультация специалиста чата по переводам

Оценка 5

Задался вопросом, как выгодно сделать перевод другому человеку. Лимиты на переводы средств другому физическому лицу без комиссии в банках разнятся. 17 марта 2025 в 11:01 задал... Читать полностью

17.03.2025

Перевод с карты банка ПСБ на карту Озон-банка

Оценка 5

Добрый день. С октября 2024г. я перевожу денежные ср-ва с личной карты ПСБ на личный счет в Озон-банке. Я обнаружила, что банк ПСБ взимает комиссию за перевод денежных средств на... Читать полностью

11.03.2025