Пришёл в офис открыть новую карту после потери

21.03.2025 02:45
1234
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, была утеряна карта с суммой в 50.000₽ (пятьдесят тысяч рублей), заблокировал карту по горячей линии и приезжаю в офис чтоб выпустить новую карту т.к. ту невозможно было разблокировать и потом мне говорят дайте пожалуйста данные карты на которую вам придёт остаток счёта и по не понятной мне прчине менеджер просто решил мне закрыть счёт с деньгами которые придут только через 30 дней как раз во время закрытия счёта, хотя я пришёл с другой целью выпустить другую карту. Т.к. отменить закрытие счёта не возможно Я просто не понимаю как мне можно получить эти деньги раньше чем этот срок. И хотелось бы узнать на сколько правомерно удерживать мои деньги в течении 30-ти дней.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-24T09:08:59+03:00
Здравствуйте! На текущий момент карта находится в статусе «блокирована». По правилам платежной системы, заявление на закрытие счета исполняется через 30 дней. Остаток денежных средств будет перечислен по указанным реквизитам после закрытия счета. Закрытие счета вашей карты запланировано на 14.04.2025. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Сертификат

Оценка 5

Оформил карту по блогерской ссылке. За оформление карты и покупке по ней обещали сертификат на 2000 в течении 60 дней со дня покупки. Все условия с моей стороны выполнены 17.01.25... Читать полностью

21.04.2025