Озон и их рассрочка

21.03.2025 08:31
432
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хочу рассказать вам о своем личном опыте взаимодействия с озон банком. По началу использования рассрочкой были проблемы с поддержкой в чате. Сегодня 21.03.2025 года утром в районе 8:20 мск при обращение в чат получил в короткий промежуток решение по моему вопросу по рассрочке, а именно по срокам оплаты просроченного платежа. Помощью оказанной в онлайн чате был полностью удовлетворен. Очень оперативно и быстро смогли мне помочь. Ozon ID 745***14

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T15:40:37+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленный скриншот не информативен. Добавьте, пожалуйста, скриншот полной переписки в чате с Банком(от начала беседы до ее завершения) с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва. 31.03.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-576513611686
2025-03-27T15:56:00+03:00
Прикрепил полную переписку дату я указал и время в отзыве так же как и видно на скриншотах
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-21T09:25:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,96
средняя оценка
10%
решено проблем
9 961
отзыв
9 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Благодарю за быстрое разъяснение по возникающим вопросам

Оценка 5

Хочу поблагодарить за быстрое решение по возникающим вопросам в чате банка. Сегодня попробовал взять товары в рассрочку через озон банк, возник вопрос по платежам, сотрудник помог... Читать полностью

29.03.2025

Отключение лимита рассрочки

Оценка 5

Хотел оформить товар в рассрочку, но при оформлении потребовали привязать карту другого банка, что для меня не приемлемо, т.к. могут списать средства без моего ведома. От рассрочки... Читать полностью

27.03.2025

Вопросы о рассрочке

Оценка 5

У меня возникли вопросы по рассрочке,т.к я не до конца поняла условия рассрочки.Сотрудник банка Наталья,очень корректно, понятно и быстро ответила на все мои вопросы и помогла... Читать полностью

27.03.2025

Оператор чётко ответил на все вопросы за 3 минуты

Оценка 5

Только что пообщалась с оператором по поводу условий пользования кредитной картой Озон и была приятно удивлена. Во-первых система меня направила сама на живого оператора после... Читать полностью

26.03.2025

Информационная консультация по остатку рассрочки

Оценка 5

Добрый день, хочу сообщить о быстрой и очень информативной поддержке озон банка. Сегодня у меня возник вопрос по остатку моей рассрочки и девушка в чате поддержки клиентов мне все... Читать полностью

26.03.2025

Платежи частями в Озон

Оценка 5

Оформила платеж частями в Озон. Первый раз заказала товар и мне он не подошел(Были страхи по поводу пересчета комиссии и всего что связано с платежами,а так же скорости возврата... Читать полностью

15.03.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Воспользовалась услугой-озон рассрочка и в дату платежа забыла внести обязательный платёж,на следующий день увидела,что лимит временно заблокирован,сразу необходимую сумму,но... Читать полностью

15.03.2025