Установка приложения

21.03.2025 10:42
2058
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.03.2025 г обратилась в офис Банка Дом.Рф для установки приложения на айфон.тк сменила телефон,и не могла найти приложения в магазине айфона.

Меня встретила Ангелина ,уточнила по какому вопросу я обратилась .Я объчсниоа что не могу скачать приложение банка ,.Специалист сказала,что нужно установить приложение через ноутбук.Мы прошли за рабочее место.Ангелина закачала приложение через ноутбук.Для входа мне понадобился номер счета (специалист так же распечатала счет для моего удобства).И после я зашла в приложение банка !

огромное спасибо за помощь !

Время обслужиуания заняло 10 минут 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-03-21T12:23:39+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Рады нашему сотрудничеству! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,50
средняя оценка
3%
решено проблем
1 253
отзывов
1 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Открытие вклада и установка приложения

Оценка 5

21.04.2025 обратилась в отделение Банка Дом.РФ для открытия вклада "Дома Лучше". Получила талон и прошла на обслуживание в 5 окно к К-вой Ольге. Ольга проконсультировала по... Читать полностью

21.04.2025

Личный кабинет для оплаты ипотеки

Оценка 5

Добрый день, я пришла в отделение банка 18.04.2025 в 9.00 по адресу доватора 29 г Челябинск, для установки приложения. Долгое время не могла зайти в приложение т.к не знала логина... Читать полностью

18.04.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Обратилась сегодня в офис в городе Тольятти на юбилейной 31д. Не могла войти в приложение.  На входе девушка консультант помогла взять талончик и позвала с собой к... Читать полностью

17.04.2025

Установка приложения на айфон

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новосибирск на Фрунзе 86. В офисе очереди не было, встретил консультант Евгений, спросил по поводу уели визита. Узнал что мне нужно установить прижение... Читать полностью

16.04.2025

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис банка Дом.рф в Красноярске 16 апреля по улице Ленина, дом 18 в 09:10. На входе на ресепшене администратор Диана сказала, что установит приложение на... Читать полностью

16.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый вечер, я пришла в отделение банка 15.04.2025 в 9.30 в г. Челябинск по ул. Доватора 29 за доступом к мобильному приложению для айфона.  Администратор уточнила по какому... Читать полностью

15.04.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

15.04.2025 я пришла в офис банка ДОМ РФ в городе Тверь. Клиентом этого банка являюсь с июля 2024г. В этом банке у меня открыт вклад. После приобретения нового телефона... Читать полностью

15.04.2025