При переводе по СБП на карту Яндекс банка деньги не поступают

21.03.2025 13:44
536
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сегодня, 21-го марта, совершил перевод по СБП с карты Альфа банка в размере 24243 рубля на карту Яндекс банка, деньги с карты Альфа банка переведены, на карту Яндекс банка не поступили. С момента перевода прошло уже 5 часов, деньги так и не поступили. Техподдержка Яндекс банка отвечают ждите, попробуйте снова через 2 часа.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-03-21T13:56:02+03:00
Здравствуйте! Понимаю ваши чувства, ситуация не из приятных — не хотели подводить вас. Дело в том, что произошёл сбой — прошу проверить поступление перевода чуть позже, а не повторять его. Технические специалисты активно работают над решением — перевод обязательно поступит на счёт. Благодарю вас за терпение! 🙏
user-564721276379
2025-03-21T16:45:06+03:00
Яндекс банк оказался на высоте и оправдал мои ожидания, действительно был просто какой-то технический сбой, который устранили, деньги мне поступили в полном объёме, вопросов и претензий нет. Спасибо. Пять звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,62
средняя оценка
0%
решено проблем
3 739
отзыва
3 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Подсказали по комиссиям за переводы по карте Пэй

Оценка 5

Возник вопрос по комиссия за переводы по карте Пэй. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:36 МСК. Оператор быстро подключился к беседе и уже через 3... Читать полностью

05.12.2024

Оперативно помогли

Оценка 5

Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне... Читать полностью

05.12.2024

Почему перевод был не ввполнен

Оценка 4

18.11.2024 я переводил деньги со вклада на карту. Со счета деньги были сняты, на карту не зачислились. Сразу же написал в поддержку Яндекс банка, где ответили буквально за 5 минут... Читать полностью

22.11.2024

Проблема с оплатой

Оценка 5

Помогли с возвратом денежных средств. За услугу которую мне предоставили. Но она не была мне необходима. Точнее я её подключал на пробный период но забыл вовремя отключить . я... Читать полностью

22.11.2024

Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке

Оценка 5

Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием... Читать полностью

09.11.2024

Яндекс Банк помог разобраться в моих вопросах

Оценка 5

Всем привет! Я очень хотел бы поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 24 сентября 2024 года меня заинтересовали такие вопросы как: как пополнять счёт в Яндексе... Читать полностью

25.09.2024

Яндекс Банк помог разобраться в вопросах за считанные минуты

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом обращения в поддержку Яндекс Банка. 23 сентября 2024 года мне стало интересно как интересно оплачивать покупки в магазинах с помощью... Читать полностью

23.09.2024