При переводе по СБП на карту Яндекс банка деньги не поступают

21.03.2025 13:44
651
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сегодня, 21-го марта, совершил перевод по СБП с карты Альфа банка в размере 24243 рубля на карту Яндекс банка, деньги с карты Альфа банка переведены, на карту Яндекс банка не поступили. С момента перевода прошло уже 5 часов, деньги так и не поступили. Техподдержка Яндекс банка отвечают ждите, попробуйте снова через 2 часа.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-03-21T13:56:02+03:00
Здравствуйте! Понимаю ваши чувства, ситуация не из приятных — не хотели подводить вас. Дело в том, что произошёл сбой — прошу проверить поступление перевода чуть позже, а не повторять его. Технические специалисты активно работают над решением — перевод обязательно поступит на счёт. Благодарю вас за терпение! 🙏
user-564721276379
2025-03-21T16:45:06+03:00
Яндекс банк оказался на высоте и оправдал мои ожидания, действительно был просто какой-то технический сбой, который устранили, деньги мне поступили в полном объёме, вопросов и претензий нет. Спасибо. Пять звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,95
средняя оценка
7%
решено проблем
3 250
отзыва
3 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Перевод по спб

Оценка 5

21.02 25 я отправила перевод денежных средств с другого банка в Яндекс банк,обычно приходит сразу,но тут они не зачислились и спустя 5 минут, я обратилась в поддержку в приложении... Читать полностью

10.04.2025

Быстро успокоили

Оценка 4

Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть... Читать полностью

04.04.2025

Перевод через 2 часа

Оценка 4

Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил  Написал в поддержку... Читать полностью

03.04.2025

Не верное списание, быстро исправили, все хорошо

Оценка 5

При проезде в метро приложила телефон для оплаты проезда, деньги списали, но турникет не открылся, пришлось оплатить картой другого банка. Написала в поддержку, описала и объяснила... Читать полностью

24.03.2025

Подсказали по комиссиям за переводы по карте Пэй

Оценка 5

Возник вопрос по комиссия за переводы по карте Пэй. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:36 МСК. Оператор быстро подключился к беседе и уже через 3... Читать полностью

05.12.2024

Оперативно помогли

Оценка 5

Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне... Читать полностью

05.12.2024